Funcionario de Negocio Consumo - Sullana, Perú - Crediscotia Financiera S.A.
Descripción
¿Qué esperamos de ti?
- Profesional graduado de las carreras de Administración, Economía, Contabilidad, o carreras afines.
- Mínimo 1 año como Asesor Comercial, Asistente de Negocios y Servicios o Funcionario de Negocios y Servicios (Plataforma Comercial).
- Tener conocimientos específicos en técnicas de ventas y servicios, atención de reclamos, conocimiento de productos financieros.
- Manejo de office a nível intermedio.
¿A qué retos te enfrentarás?
- Asegurar óptimos níveles de colocación mediante la aprobación de créditos captados en los canales de atención vigentes en a Financiera.
- Evaluar y aprobar al cliente o potencial cliente, ofreciendo un producto de acuerdo con sus necesidades, dentro de la autonomía asignada.
- Promover la captación de ahorros; de aplicarse al canal en el que se encuentre, concretar la venta de seguros y generar la adopción digital de nuestros clientes.
- Atender los requerimientos del cliente y público usuario relacionados al puesto de trabajo, en forma ágil, oportuna, segura y transparente ofreciendo un servicio de calidad que marque diferencia en el mercado buscando reducir los tiempos de espera de atención.
- Velar por el cumplimiento de los principios de la Venta con Calidad: Servicio al cliente de excelencia, cuidando el riesgo y buscando maximizar la rentabilidad.
- Participar en la elaboración del plan de negocios de la agencia / canal basado en el análisis del mercado local, que incluya las actividades específicas de barridos, acciones comerciales, contactos telefónicos, plan de visitas, operativas de cobranza y estrategias para retener y conseguir nuevos clientes; a fin de asegurar el cumplimiento de las metas de la agencia y garantizando un alto nível de servicio.
- Proponer al Gerente de Agencia, Gerente Zonal y Jefe de Ventas Dirigidas la estrategia para incrementar el nível de colocación en todos los canales de venta.
- Participar en la apertura y/o cierre de la agencia, agencia especial y centro de venta, ejerciendo control dual con el jefe de operaciones o asistente de operaciones (*), a fin de asegurar el cumplimiento de las normas, controles y seguridad de la agencia o agencia especial.
- Promover en nuestros clientes el uso de medios virtuales y beneficios que le representa, así como también otras alternativas de atención a sus necesidades financieras; aportando a la reducción de costos y a disminuir la carga transaccional en agencias.
- Comprende la cultura de riesgo del y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
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