Adriana Romero

Bachiller en Negocios Internacionales con 5 años de experiencia en atención al cliente a nivel nacional e internacional, fortaleciendo mis habilidades en estrategias de servicio y perfeccionando mi dominio del inglés avanzado. Especializado en la creación de estrategias de marketing, gestión de relaciones con clientes, coordinación de eventos y proyectos sociales. Poseo un nivel intermedio de inglés. Destaco por mi amplia capacidad de aprendizaje, liderazgo, habilidades de comunicación y atención al cliente

Asesor de ventas Adidas Retail / Lima 

Desarrollar e implementar planes de acción en el ámbito del servicio al cliente, brindando información detallada y asistencia sobre los productos de la tienda con el fin de garantizar una atención de calidad. Participar activamente en las capacitaciones y reuniones de la empresa para reforzar las estrategias de venta y cumplir con los objetivos establecidos. Encargarse de la colocación de etiquetas de precios y promociones, siguiendo los manuales y directrices del visual merchandising para mantener una presentación óptima de los productos. He logrado cumplir con la cuota de ventas durante toda mi trayectoria profesional en la Empresa. 

2018-2019 Community manager / Diseño gráfico Freelance Richiarelli Salon, Lima 2021 Elaboración de una estrategia de marketing centrada en el valor de la marca para atraer clientes y aumentar las ventas. Diseño e implementación de flyers, planificación mensual y generación de contenido. Establecimiento de publicidad en Facebook e Instagram aumentando las métricas en el crecimiento digital. Atención al cliente via telefonica, y mensajes en redes sociales.

 Productora Tropimusic, Lima Construir, gestionar y administrar la comunidad en redes sociales para establecer relaciones sólidas y perdurables con la marca. Asistir en el diseño e implementación de flyers y publicaciones en redes sociales. Crear contenido y realizar entrevistas en el backstage de conciertos como "La Noche de Salsa", "El Gran Combo" y "Anuel", entre otros.

 2022 Asistente de Visual Merchandisign / Atención al cliente 2023 Implementar, gestionar y diseñar en punto de venta para maximizar la atención y atracción de clientes. Brindar atención a visitantes externos, brindando servicios de comodidad, respondiendo consultas sobre los servicios

 Tecnico en administracion y negocios Internacionales ISIL 2017-2020 

Bachiller en negocios Internacionales Universidad San Ignacio de Loyola 2020-2023