Aldayr Castro Agurto

Soy un joven estudiante de Administración con un enfoque innovador, dinámico y comprometido, acostumbrado a trabajar bajo presión y en equipo. Me destaco por tener valores sólidos como el respeto, la empatía, la dedicación, la perseverancia, la puntualidad y la sinceridad, que guían mi actuar tanto personal como profesional. Me considero una persona proactiva y orientada a resultados, siempre buscando aportar valor a las metas de la empresa mientras desarrollo mis propias habilidades. Tengo facilidad para adaptarme a diferentes entornos y aprender rápidamente, lo que me permite enfrentar nuevos desafíos con entusiasmo y eficacia. Estoy interesado en crecer en áreas como atención al cliente, gestión administrativa, comercio internacional y desarrollo empresarial. Mi objetivo es contribuir al éxito de la organización, manteniendo un equilibrio entre mi desarrollo profesional y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa.

Gestor de ventas comercial/controlador de inventarios/
asistente de centro de servicios

Promart Homecenter | 25/05/2021 hasta 01/11/2024 
Realizar cubicaje de productos
Ayuda en auditorías y revisiones periódicas
Cumplir y gestionar indicadores de venta mensuales
Llevar a cargo un área comercial
Escuchar y registrar quejas o sugerencias de los clientes, buscando
soluciones efectivas
Asistir a clientes con problemas en el pago o aclaraciones sobre
facturas

Asistente administrativo

Ruval’s | 13/01/2023 hasta 30/05/2023 

Archivar y organizar documentos físicos y digitales
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas
Supervisar el suministro de materiales y equipos de oficina
Gestionar pagos, presupuestos y reportes de gastos
Gestionar cronogramas o tareas asignadas 

Asistente de Atención al Cliente 

GDPT solutions| 13/06/2023 hasta 30/08/2023
Trabajé en equipo para cumplir con métricas clave, incluyendo
tiempos de respuesta y resolución en la primera llamada
Gestioné un promedio de 50-80 llamadas diarias, ofreciendo
soluciones rápidas y efectivas a las necesidades de los clientes.
Alcancé consistentemente un índice de satisfacción del cliente del
95% mediante un trato amable y personalizado

Zegel Ipae (Egresado de administración de negocios internacionales)

Universidad Tecnológica del Peru (estudiante de administración de negocios internacionales cursando el 7to ciclo)