Sobre Alexander Jaramillo Suarez:
Estudiante de Ingeniería Industrial en la Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC), con orientación a resultados, habilidades de adaptación al cambio y trabajo en equipo. Experiencia en gestión, control y mejora continua de procesos operativos como Análisis y reportes de ventas. Dominio fluido del inglés y conocimientos avanzados de Minitab y Excel.
Experiencia
Proyecto: “Mejoras en el proceso de atención al cliente para incrementar el nivel de satisfacción en un restaurante” – 2022
Recopilé datos del restaurante, analicé los indicadores de satisfacción de los clientes. Evalué posibles mejoras para los procesos e implementamos los cambios propuestos Logramos una mejora en los indicadores de satisfacción de los clientes y una reducción del tiempo de atención. Este proyecto se inició como parte de un trabajo universitario y se implementó en la empresa en el 2022.
Educación
Me encuentro en 9no ciclo de la carrera de Ingeniería Industrial. Cuento con un nivel avanzado en Excel y SQL database.
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