Alexandra de la Fuente Carrión

Especialista en Gestión de Personas y Responsabilidad Social Corporativa.  He trabajado por más de 10 años en diversas áreas de Recursos Humanos y liderando proyectos socioculturales, productivos y educativos, acompañando a las personas en procesos de cambio, aportando nuevas ideas y abordando conversaciones difíciles y situaciones de conflicto.

Creo firmemente que la base para construir buenas relaciones son la empatía, la honestidad y el ejemplo. En mi experiencia he desarrollado habilidades para gestionar proyectos laborales y sociales, relacionamiento positivo con organizaciones sindicales y negociaciones colectivas.

Ejecutiva y emprendedora. He dirigido programas de capacitación en temas educativos y de bienestar para trabajadores, trabajadoras y para personas de distintos estratos sociales.

Soy una persona con vocación de servicio, centrada en las personas, comprometida con los proyectos que emprendo, comunicadora asertiva y orientada al trabajo con propósito y con ello a la generación de resultados.

TELEFÓNICA DEL PERU                                                                               2018 - 2021                                          

Ejecutiva Senior de Relaciones Laborales 

• Gestión de las relaciones laborales individuales y colectivas.
• Diseño de la estrategia y el proceso de negociaciones colectivas con organizaciones sindicales.
• Prevención de contingencias laborales y conflictos.
• Gestión de proyectos de eficiencias, reconversión, compensaciones, atracción y desarrollo de talento, performance, cultura laboral, comunicación interna, Seguridad y Salud y Bienestar.
• Supervisión cumplimiento políticas, normas, procedimientos y convenios.
• Participación en gestión del cambio.
• Participación en Comités de RRHH y Comité de Crisis para la prevención frente al COVID 19.
• Miembro suplente del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.

SAN FERNANDO S.A                                                                                                                  

Coordinadora de Responsabilidad Social                                                              2015 - 2017

• Supervisar el desarrollo de la estrategia de Responsabilidad Social de la compañía, diseñar y velar por el cumplimiento de la política de RSE y lineamientos de inversión y participación social.
• Elaborar y controlar el presupuesto del área.
• Gestionar, planificar, ejecutar y evaluar los proyectos asociados al programa de Responsabilidad Social establecidos por el Directorio.
• Gestionar la comunicación y responsabilidad social interna y externa y promover la cultura de sostenibilidad en la empresa.
• Participar en mesas de diálogo y negociaciones con las comunidades.
• Organizar y participar en eventos y ferias de RSE.
• Manejo de imagen institucional y reputación
• Asegurar el desempeño de mi equipo de trabajo.

Analista de Responsabilidad Social                                                                             2012 - 2015 

• Liderazgo en la implementación del área de Responsabilidad Social dentro de la Gerencia de Marca, Comunicaciones y Reputación Corporativa.
• Implementar la política de inversión y participación social y el procedimiento de donaciones del área.
• Reclutar, seleccionar y supervisar especialistas para cada proyecto.
• Difundir las acciones de RS, participar en eventos especializados y establecer alianzas con instituciones afines a nuestros objetivos.
• Planificar e implementar proyectos de desarrollo social en áreas agrícolas, educativas y socioculturales en alianza con la Zona Arqueológica Caral (entidad dependiente del Ministerio de Cultura).
• Supervisar el destino y cumplimiento del procedimiento de donaciones y su ppto.
• Diseñar e implementar el programa de capacitaciones y plenarias para las juntas directivas y principales representantes sociales en Lima provincia.
• Elaborar y controlar el presupuesto anual del área.

Asistente de Atracción de Talento                                                                                   2010 - 2012

• Planificar y ejecutar las actividades de reclutamiento y selección de empleados y operarios, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos, con el objeto de garantizar la disponibilidad de personal. 
• Participar en el proyecto de employer branding.
• Desarrollar y actualizar los perfiles de puestos.
• Organizar y coordinar el proceso de on boarding.
• Brindar soporte en el desarrollo de los procesos de Selección, Contratación, Inducción y Administración de Personal.
• Diseño de dinámicas y entrevistas por competencias y control de KPIs. 
• Soporte en la capacitación y evaluación al personal.

MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCIÓN DEL EMPLEO                                               2010

Practicante 

• Coordinar con instituciones educativas en diversas zonas de Lima para brindar asesoramiento a jóvenes en modalidades formativas laborales.
• Difundir entre las empresas inscritas a la red del MTPE nuestra oferta de candidatos para su posible inserción al mercado laboral formal.
• Participar en ferias laborales en alianza con instituciones del sector privado.

FORMACIÓN ACADÉMICA 

Maestría en Solución de Conflictos - Universidad de San Martin de Porres                                                                                               

Licenciatura en Psicología (colegiada) - graduada en 5to superior   -  Universidad Inca Garcilaso de la Vega                                     

DIPLOMADOS                                                                                                                                                                             

Diplomado Internacional en Responsabilidad Social Empresarial y Relaciones Comunitarias  -   Universidad ESAN                       

CURSOS    

Gestión del Talento Humano en las Organizaciones - Pontificia Universidad Católica del Perú                                            

Prevención de los Riesgos Psicosociales en el Trabajo - Escuela Americana de Innovación 

GRI Certified Training Program Certificate - Global Reporting Initiative