Alithu Herrera Caballero

Asistente de marketing | Community Manager | UX/UI

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Lima, Lima Province

Acerca de Alithu Herrera Caballero:

Profesional con más de cinco años de experiencia en publicidad, marketing y una especialización en diseño UX/UI. Actualmente, cursando el último ciclo de publicidad y medios digitales en el Instituto Emprendedores USIL e inglés intermedio. Demuestro iniciativa, innovación, me apasiona el aprendizaje continuo, soy autodidacta y actualmente formalizo mis conocimientos con certificaciones afines a mi carrera. Cuento con pasión por crear contenidos creativos y estratégicos que ayuden a las marcas a conectar con sus audiencias.
Busco posiciones junior en empresas transnacionales que compartan mi enfoque para facilitar y mejorar la calidad de vida de las personas a través de la tecnología y la innovación.

Experiencia

Asistente de Marketing

Grupo Millian (Lima, Perú) | Dic 2021 – Mar 2022

El Grupo Millian lanzó una academia preuniversitaria, y trabajé con ellos en la difusión y posicionamiento de la marca.

Mejoré la visibilidad de la marca en un 30 % con la creación de folletos y brochure
Aumenté las visitas de nuestro sitio web en un 45 % al duplicar la distribución de contenido en redes sociales, esto con el fin de prepararnos para el inicio del ciclo semestral en la academia.
Realicé el 70% de la organización para campañas de marketing (activaciones y digital) en un periodo de 3 meses.
Ejecuté el 15% de las administrativas diarias para garantizar la funcionalidad y coordinación de las actividades del departamento.

Community Manager

Music Group (Lima, Perú) |Jun 2021 – Ene 2022

Music Group es una tienda de instrumentos musicales que a raíz de la pandemia incursionó en la venta por redes sociales y web.

Creé y planifiqué el 100% de la parrilla de contenidos mensual.
Incrementé las visitas de nuestro sitio web corporativo en un 25 %, aumentando la publicación de contenidos. Con ello nos preparamos para lanzar la campaña por fiestas patrias logrando minimizar el horizonte de tiempo para el lanzamiento.
En 3 meses mi equipo logró aumentar la interacción de nuestros seguidores en Instagram con el contenido publicado en un 45%, mediante la creación de contenido de valor y comunicación constante para generar relaciones duraderas con nuestros clientes.

Asesora ejecutiva

Infocorp Resuelve (Lima, Perú) | May 2021 – Oct 2021

La empresa se dedica a la venta de servicios de financiamiento de deudas en los bancos para personas con calificación negativa en Infocorp.

Aumenté la cantidad de leads calificados en un 25% a través de la creación de campañas publicitarias en redes sociales.
Mediante la colaboración entre áreas pudimos alcanzar una visibilidad mayor en un 20% al que venían manejando redes sociales, mediante campañas creativas.
Incrementé las ventas en un 20 % ofreciendo diferentes servicios a los clientes existentes, mediante el registro y seguimiento de estos.

Content Creator

Dynamicall (Lima, Perú) | Jun 2020 – Mar 2021

Estaba a cargo de un grupo de 3 personas, y nuestras funciones principales eran analizar, corregir y reportar errores en el front end del aplicativo de Glovo Latam

Reduje en un 15% los errores en creación del contenido de mi equipo, mediante la revisión del material antes de su publicación.
Mejoré la experiencia de usuario en un 45% mediante la investigación y detección de necesidades de nuestros clientes.
Optimicé la organización de los procesos, mediante la creación de macros, obteniendo como resultado una reducción del 50% del tiempo de entrega de la tarea.

Agente de telemarketing

Dynamicall (Lima, Perú) | Ene 2019 – Abr 2019

Mi objetivo en la empresa fue disminuir el porcentaje de abandono de clientes, mediante la fidelización para Claro Perú.

Aumenté la satisfacción de los clientes en un 20 % en el índice NPS (Net Promoter Score) generando experiencias positivas, mediante sondeos y encuestas de satisfacción.
Disminuimos el abandono de los clientes en un 40%, resolviendo y documentando inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes de la empresa.

Agente de Servicio

Cineplanet (Lima, Perú) | Abr 2016 – Mar 2017

Mi objetivo en la empresa era promover la venta de combos especiales y merchandising mediante P.O.P (Point Of Purchase).

Mediante el análisis, preparación y conceptualización del espacio logré aumentar la visibilidad de los POP en un 10% por película, Realizando la correcta exhibición y revisión del stock de los productos.
Asegurar el correcto uso del manual visual por película a nivel sede.
Realizar la instalación y desinstalación de material POP.
Incrementé las ventas de merchandising por película, identificando y verificando que productos tienen baja rotación o qué productos le falta promocionar, mediante la instalación de Exhibidores con material POP.

Impulsadora de Marca

VISION GAMES (Lima, Perú) | Feb 2015 – Mar 2015

Vision Games es una sala de casino y tragamonedas, en la cual estuve encargada de impulsar el uso de una de sus máquinas.

Logré posicionar el producto entre los 5 primeros más rankeados del lugar.
Aumenté uso del producto en un 15% en 1 mes, mediante la organización de puntos de exhibición y la comunicación estratégica sobre sus beneficios.