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Allison Yenny Raymondi Martinez

Allison Yenny Raymondi Martinez

Representante de atención al cliente.

Atención al cliente / Soporte

Lima, Lima Province

Social

Sobre Allison Yenny Raymondi Martinez:

Soy estudiante de la carrera de derecho en la Universidad Privada del Norte que cuenta con experiencia de 3 años y medio en el área de atención al cliente, destacándome por brindar rápidas y efectivas soluciones a los usuarios. Asimismo, me caracterizo por ser una persona proactiva y emplear la comunicación asertiva. Me encuentro en la búsqueda de nuevos retos en una empresa que me permita desarrollar mis habilidades así como aportar los conocimientos adquiridos para cumplir con las funciones asignadas al puesto.

Experiencia

WEBHELP| julio del 2019- diciembre del 2022

Agente/ Atención al cliente

  • Proporcionar soluciones a los clientes sobre los problemas que se presentan en el transcurso de
    sus pedidos.
  •  Gestionar llamadas haciendo uso adecuado del tono de voz y comunicación asertiva.
  • Desarrollo de las técnicas de liderazgo y capacitación a nuevos agentes que tenía por finalidad
    mejorar la experiencia del cliente.

Educación

Universidad Privada del Norte.

Carrera de Derecho Agosto del 2019 - En curso Estudiante que cursa el octavo ciclo.

British House International. 

Inglés intermedio- En curso.

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