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La Molina
Alvaro Grados Herrera

Alvaro Grados Herrera

Estudiante universitario

Ingeniería / Arquitectura

La Molina, Lima

Social

Acerca de Alvaro Grados Herrera:

Soy estudiante de la carrera de ingeniería industrial de la USMP. Apasionado con su carrera, en busca de oportunidades para aplicar y desarrollar mis conocimientos y habilidades, así como también siempre presto a aprender cosas nuevas.

Experiencia

WIN | 2024 

Asistente de Customer Journey y experiencia al cliente, fui ayudante de mejoras continuas y elaboración de propuestas en el área.

 

ALMACÉN BODEGA MACNAMARA S.A.C | 2022 – 2023

Mi responsabilidad principal era garantizar que cada etapa del proceso logístico de entradas y salidas de mercancía estuviera bien programada para minimizar tiempos de espera. Además, me ocupaba del mantenimiento del archivo, asegurando la organización y disponibilidad de la información esencial.

Asimismo, preparaba informes semanales detallados que ofrecían una visión integral del desempeño operativo y sugerían mejoras para aumentar la eficiencia y reducir costos.

 

MDY CONTACT CENTER | 2020 - 2022

Atención al cliente especializado en retenciones, es decir fidelizar al cliente con la empresa en cuestión, ofreciéndole beneficios que le sean atractivos, después de unos meses se me ascendió a supervisor donde tenía que verificar que se cumplieran con los indicadores deseados.

Educación

UNIVERSIDAD SAN MARTÍN DE PORRES | 2021 - PRESENTE

Carrera de Ingeniería Industrial (7° Ciclo)

 

CepsUNI | 2021 – 2024

Cursos variados de tecnología e innovación

 

ICPNA | 2021 - 2024

Competencia Intermedia Profesional

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