Andrea Tejada Febres

Egresada de la carrera de Administración de negocios, con más de 3 años de experiencia en atención al cliente, buena capacidad de comunicación, manejo de grupos, trabajo en equipo, facilidad de adaptación y pasión por aprender cosas nuevas.

Hotel Boutique La Angostura - Ica - Puesto: Recepcionista (05/09/18 - 15/02/19)
Realizaba el check-in, check-out y facturaciones de huéspedes ofreciéndoles una atención diferenciada, brindar información acerca de los tours ofertados, recepción y envío de correos reforzando el sentido de comunicación efectiva y el desarrollo de la capacidad para la solución de problemas.

Banco Interamericano de finanzas - Banbif - Ica - Puesto: Representante de servicio al cliente (15/04/19 – 27/08/19)
Encargada de realizar operaciones bancarias como la gestión y proceso de pagos de cheques, letras y demás títulos valores, transferencias al exterior, liberación de CTS, etc, obteniendo la habilidad de manejar grandes volúmenes de dinero de manera segura y de la forma regulada por el banco, manteniendo el enfoque de brindar una experiencia de servicio excelente.

Doubletree by Hilton - Paracas – Pisco - Puesto: Azafata (01/12/19 – 29/02/20) 
Encargada de brindar un servicio excepcional y distinguido cumpliendo el protocolo de servicio a fin de hacer sentir muy satisfecho y cómodo a los huéspedes en su estadía, además de cumplir con las tareas diarias designadas como son, la limpieza integral del área interna, Pulido de cubertería, Mantelería, entre otras. Siendo también parte del servicio en eventos realizados en el hotel. 

Bus Service Automotriz – Pisco - Puesto: Asistente Administrativo 03/06/20 – 15/12/20 
Encargada de realizar el control general de documentación de unidades (revisiones técnicas, SOAT, tarjetas de circulación), actualización de la unidades en el sistema para sus próximos mantenimientos, registro de abastecimiento, ingreso al sistema de documentación de personal ingresante, coordinación previa a exámenes médicos, además de realizar tareas diarias como el registro de la asistencia general, operatividad de las unidades y registro de servicios diarios realizados a los clientes de la empresa.

Glassé Dulcería y Pastelería – Pisco - Puesto: Asistente Administrativo  08/06/21 – 28/02/23
Encargada de realizar los registros de producción y calidad, insumos, compras, ingreso de datos al sistema, elaboración de reportes de producción, apoyo en el manejo, creación y edición de contenido en redes sociales (instagram, facebook), brindaba apoyo en la logística, con trato directo con proveedores, envío de correos y supervisión en el área de operaciones y servicio al cliente.

Alexander Von Humboldt - Pisco - 1ero a 5to de secundaria.

Zegel Ipae Escuela de empresarios - Carrera de administración de negocios - Sede Ica.

Le Cordon Bleu - Curso Bake and serve: postres de vitrina - 06/07/22

Curso Community Management - 03/12/22

Curso Content Marketing - 12/12/22

Especialización en Microsoft Excel - En curso