Angélica Contreras

Soy asistente administrativo con experiencia en el sector clínico y en logística, actualmente estudiante de Gestión Comercial y Negocios Digitales. Con 3 años de experiencia en administración, he desarrollado habilidades clave en organización de procesos, manejo de documentación y atención al cliente. Mi experiencia en una clínica me ha permitido perfeccionar mi capacidad de gestión bajo presión y atención al detalle, mientras que mi trabajo en una empresa de logística ha fortalecido mis habilidades en coordinación y optimización de operaciones. Soy una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Mi formación en Gestión de Ventas me ha brindado una comprensión profunda de técnicas de ventas y estrategias comerciales, lo que me permite aportar una perspectiva valiosa en la gestión administrativa y en la mejora de procesos de ventas. Busco una oportunidad en un entorno dinámico donde pueda combinar mi experiencia administrativa con mis conocimientos en ventas para contribuir al éxito del equipo y alcanzar objetivos estratégicos.

Coordinación de Agendamientos de Envíos: Gestioné y coordiné el agendamiento de envíos, optimizando la programación para garantizar una entrega eficiente y puntual en Lima Metropolitana y Callao. Elaboración de Rutas de Motorizados: Desarrollé y ajusté rutas para el personal motorizado, mejorando la eficiencia en la distribución y reducción de tiempos de entrega mediante la planificación estratégica. Captación de Nuevas Empresas: Identifiqué y capté posibles nuevas pequeñas y medianas empresas para expandir la cartera de clientes de la empresa, realizando investigaciones de mercado y presentaciones de servicios. Soporte Administrativo General: Realicé tareas administrativas diversas, incluyendo la gestión de documentación, manejo de correspondencia y asistencia en la preparación de informes. 

Gestión de Documentación: Manejé y actualicé registros médicos, informes y otros documentos administrativos, asegurando la precisión y confidencialidad de la información. Atención al Cliente: Brindé atención al paciente en el área de recepción, gestionando citas, resolviendo consultas y garantizando una experiencia positiva para los pacientes. Coordinación de Agendas: Organicé y coordiné horarios de citas y consultas, optimizando el flujo de pacientes y maximizando la eficiencia operativa. Soporte Administrativo: Realicé tareas administrativas generales, incluyendo la elaboración de informes, gestión de correspondencia y apoyo en la preparación de materiales para el personal médico. Control de Inventarios: Supervisé el inventario de suministros médicos y de oficina, realizando pedidos y asegurando la disponibilidad de los recursos necesarios. Manejo de Facturación: Gestioné la facturación y cobro de servicios médicos, preparando facturas y procesando pagos, así como resolviendo discrepancias con pacientes y proveedores.

Instituto San Ignacio de Loyola

Gestion comercial y negocios digitales / 2024 (en curso)

Instituto Cibertec

Curso de Excel Basico e Intermedio (2020)

Colegio Mercedes Indacochea

Secundaria (2014 - 2018)