Arturo Martinez

Ejecutivo experto en desarrollo técnico de procesos y ejecución de mantenimientos de equipos y servicios, con experiencia en procesos de mantenimiento y desempeño en empresas transnacionales, basado en liderazgo de equipos multidisciplinarios comprometidos. Conocimiento de TPM - Total Productive Management. Inglés fluido.

EXPERIENCIA PROFESIONAL
TREN ELÉCTRICO METRO DE LIMA LINEA 1 - UNNA TRANSPORTE 2018 - Presente
Operador Ferroviario concesionario de la Línea 1 - Metro de Lima en operación y mantenimiento, en atención al operador TREN URBANO DE LIMA, con una facturación de USD 33M maneja 44 trenes de pasajeros, 26 estaciones en 33 km de recorrido diario.
Jefe de Mantenimiento de Talleres y Equipos
Responsable de asegurar el mantenimiento de 1.500 equipos industriales, herramientas e instrumentos de medición, valorados en USD 60M, teniendo a cargo las áreas de Equipos, Metrología y Maestranza, para la ejecución del Plan Anual de Mantenimiento PAM y correctivos, siendo el principal soporte para los servicios de mantenimiento a las áreas de Catenaria, Subestaciones, Material Rodante, Señalización y Facilities. A cargo de 49 personas.
▪ Implementación de la nueva área configurando usuarios y procesos en el ERP EAM de Oracle.
▪ Reducción del 57% en atenciones de abastecimiento de combustible a Locomotoras.
▪ Ahorro de USD 600K por modernización de Equipo Lavador, elevando performance de lavado.
▪ Eliminación de no conformidades (NC) auditadas por SGS por mejora en gestión de calibración de instrumentos.
▪ Eliminación de paradas severas de equipo crítico Torno Fosa de reperfilado de ruedas.
▪ Eliminación de retrasos en resanado de trenes, por mejora en organización de atenciones.
▪ Mejora de cartillas de mantenimiento y de inspección para 400 equipos.
▪ Líder de soporte técnico y supervisión de proveedores extranjeros Alemania, Italia, Dinamarca, Italia, España, etc, para monitorear y controlar avances de reparaciones.
▪ Desarrollo de proyecto para implementar el Laboratorio de Metrología bajo norma ISO 17025 para convertirlo en una entidad que brinde servicios de calibración, con el apoyo de INACAL.
INDEPENDIENTE 2014 - 2018
Business Development
Elaboración de Proyectos, desarrollo de mercado en consultoría externa a Ferrostaal GmbH Perú, Thyssenkrupp Marine Systems GmbH, KRAL GmbH fabricante de bombas - Austria.
Capacitaciones y entrenamientos a personal técnico del SIMA Perú (Servicios Industriales de la Marina S.A) en tecnologías de soldadura, Ensayos no destructivos, Rayos X y revelado.
FERROSTAAL PERÚ 2010 - Abr 2014
Integrador EPC, transnacional alemana sucursal de Ferrostaal GmbH (ex MAN Ferrostaal AG), con sede en Alemania, en los sectores Minero, Energía, Oil & Gas y Tecnologías Medioambientales.
Business Development Officer 2012 - 2014
Responsable de generación y desarrollo de proyectos industriales y venta de equipamiento Alemán. Presentaciones técnico-comerciales para proyectos de Ingeniería. Reporta a la Gerencia General.

▪ Desarrollo de mercado para la implementación de un Parque Eólico bajo supervisión de casa Matriz Alemania. Búsqueda y prospección de oportunidades del mercado de Energías Renovables, coordinaciones y reuniones con el COES y con clientes potenciales.
▪ Desarrollo el mercado para proyecto de reciclaje de neumáticos usados con tecnología Eldan Recycling A/S, atendiendo a Southern Copper Corporation por valor de US$ 10M, consiguiendo reducir su pasivo ambiental.
▪ Ingreso al sector naval con la primera planta de desalinización de agua de mar al Buque BIC Humboldt de Armada Peruana, por US$ 600K.
▪ Introducción de tecnología de Co-generación de energía eléctrica para Proyecto EPC (Ingeniería, Compras y Construcción) a Cervecerías Backus & Johnston-SabMiller, bajo soporte de Ferrostaal Lda. Portugal, EUR 7M.
▪ Desarrollo de mercado a fabricantes Alemanes Schalker Eisenhütte Maschinenfabrik GmbH (Locomotoras), Duktus Rohrsysteme Wetzlar GmbH (Tuberías).
▪ Ferias IFAT 2012 Múnich - Alemania y Expomin 2012 Santiago Chile, participación en Stand.
Jefe Servicio Técnico Post Venta - PrimeServ 2010 - 2012
Responsable de la atención a motores MAN de Alemania. Planeamiento y ejecución de planes de mantenimiento anual de motores marinos y plantas de generación de energía. Manejo de 18 personas. Reportaba a la Gerencia General.
▪ Puesta en marcha de equipos, programación de entregas, verificación de costos de motores MAN a embarcaciones en Callao y Chimbote. Provisión de listas de materiales, horas técnicas estimadas, etc.
▪ Implementación de Contratos de Servicio de atención de flotas de naves de pesca en HAYDUK, TASA, COPEINCA.
▪ Identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio, ampliando el portfolio de servicios de mantenimiento y post venta, incrementando la utilidad en EUR 800K para el 2010.
▪ Incremento 20% en clientes nuevos para Servicio Técnico e incorporé la cartera de clientes de Repuestos para Servicio Técnico, a través de cross selling.
▪ Reducción en 50% del ciclo de atención promedio (desde generar la orden hasta cobrar), por simplificación de procedimientos y mejora en el control de atenciones del personal técnico.
▪ Capacitado en fábrica MAN Diesel & Turbo área de PrimeServ - Dinamarca.
KOMATSU - MITSUI MAQUINARIAS PERÚ 2008 - 2010
Transnacional japonesa de US$ 290M de ventas anuales y 900 trabajadores, importadora y comercializadora de maquinaria para minería y construcción marcas Komatsu, Dynapac, Bomag y motores Diesel Cummins.
Gerente de Administración de Servicio de Mantenimiento
Planeamiento y control de mantenimientos en 04 talleres, Taller Maquinaria de Construcción, Taller de Motores Cummins, Taller de Componentes OTR y Taller de Generación Energía. Control del Budget anual, P&L y KPI’s.
Reportaba a Gerencia General y a Gerencia de Servicio. Supervisaba a 32 Ingenieros y 120 técnicos.
▪ 90% de precisión en estimación de tiempos de entrega, mejorando control de procesos; logrando mayor credibilidad con el cliente.
▪ Incrementé en 98% las ventas de Servicio del 2009, mediante la creación del área comercial de Servicio y la definición de productos y precios standard de mantenimiento, acelerando la cotización de solicitudes.
▪ Disminuí en 40% el ciclo de servicios por Planeamiento efectivo, consiguiendo ampliar capacidad instalada de los talleres y la rotación de Órdenes de Trabajo (OT).
▪ Garantías, miembro del comité evaluador.
Jefe Regional de Ventas - Maquinaria de Construcción
Responsable del desarrollo comercial de venta de maquinaria nueva y usada de la región sur del Perú que incluye Ica, Arequipa, Moquegua, Tacna, Cusco, Puno.

Supervisaba matricialmente a 15 funcionarios y ejecutivos comerciales ubicados en provincias. Reportaba a la Gerencia Comercial División Maquinaria de Construcción.
▪ Mejor vendedor de maquinaria usada en periodo de 3 años, por cambios en presentación del producto, desarrollo de marketing.
▪ Ganador Licitaciones públicas Municipalidades US$ 750K, por generar confianza con el cliente, identificación de necesidades y estudio de mercado.
DAIHATSU DEL PERÚ 2007 - 2008
Empresa automotriz importadora exclusiva y comercializadora de vehículos marca Daihatsu de Mitsui & Co. Ltd. Japón. Empresa del Grupo AMSA con ventas de US$ 10M anuales.
Gerente General Adjunto
Responsable de venta de Camiones y Autos Daihatsu, repuestos y Servicio Post Venta. Manejo del Marketing. Reportaba al Directorio. Supervisaba a 40 personas.
▪ Incrementé en 170% crecimiento ventas de vehículos año 2007. Por ampliación de lugares de exhibición-venta. Negociación de nuevos locales en malls Minka, Mega Plaza, Jockey Plaza y Plaza Lima Sur. Gestión de Marketing en medios.
▪ Aperturé líneas financiamiento por US$ 4M Bancos BBVA, BCP, Interbank y Scotiabank. Sirviendo de base para lograr una mayor oferta de unidades al mercado.
▪ Reduje tasas bancarias en 7% de cartas fianza. Por negociaciones directas con Bancos.
▪ Inicio de relaciones comerciales con nueva marca automotriz de China.
▪ Gestión de importaciones.
AMSA - VOLKSWAGEN 2006 - 2007
Empresa de servicio automotriz, concesionario oficial Volkswagen, con certificación ISO 9001:2000. Ventas anuales US$ 8M.
Gerente General Adjunto
Responsable de venta de vehículos Volkswagen, repuestos y Servicio Post Venta. Reportaba al Directorio. Supervisaba a 92 personas.
▪ Incrementé 14% venta de Servicio Postventa por implantación de comités itinerantes, convirtiéndose en reuniones operativas de solución de servicios complejos.
▪ Incrementé 20% venta de Repuestos. Por apertura nuevo canal distribución de venta directa.
▪ Reduje 67% costos de operaciones con Tarjeta de Crédito, por implementación de POS en Dólares, siendo Pionero para Tarjetas de Crédito Visa y Master Card industria automotriz, antes solo asignado al sector Hotelero.

ESTUDIOS
Centrum Católica 2002 - 2004
▪ MBA - Magíster en Administración Estratégica de Empresas
Tesis: Beneficios en la Implantación de un sistema ERP. Documento calificado como Publicable
Universidad de Lima 1986 - 1991
▪ Ingeniería Industrial, Bachiller
Six Sigma Management Institute Marzo 2020 - Julio 2020
▪ Black Belt
Iniciativas Empresariales, S.L. Barcelona Mayo 2022 - Julio 2022
▪ Mantenimiento Productivo Total (TPM)

AWARDS
▪ Diploma highest rating Great Place to Work 2019 - Concar Linea 1 Tren Eléctrico
TRAINING
▪ Allgaier-Mogensen SAU España Clasificación de Materiales 2013
▪ Eldan Recycling A/S Dinamarca Trituración de Materiales 2012
▪ VAG Armaturen Chile Válvulas 2012
▪ Nijhuis Water Technology B.V. Países Bajos Tratamiento Agua, Lodo 2011
▪ Triton Water AG Alemania Desalinización Agua Mar 2011
▪ Neutralox Umwelttechnik GmbH Alemania Tratamiento Aire 2011
▪ Ferrostaal GmbH Alemania Tecnologías Medioambientales 2011
▪ Mogensen GmbH & Co. KG Alemania Clasificadores Ópticos 2011
OTROS ESTUDIOS
▪ Diplomado TPM - Total Productive Management 2022
▪ Diploma a mejor calificado Great Place to Work 2019
▪ Certificado Evaluación e Interpretación de la Norma ISO IEC 17025 y Directrices 2019
▪ Certificado Introducción a la infraestructura ferroviaria Pharos-Concar 2019
▪ Certificado Introducción al mantenimiento ferroviario Pharos-Concar 2019
▪ After Sales Engine, Gearbox, Propeller (Dinamarca) - MAN Diesel & Turbo Primeserv 2010
▪ Diplomado Motores Diesel - Tecsup 2010
▪ Diplomado Project Management con MS Project - Universidad Nacional de Ingeniería 2009
▪ Diplomado Sistemas de Control de Gestión - Centrum Católica Edex 2007
▪ Gestión estratégica, liderazgo e innovación - Seminarium Perú 2007
▪ Diplomado Análisis Financiero con Aplicaciones en Excel - Universidad de Lima 2007
▪ Diplomado Gestión Efectiva de Ventas - Centrum Católica Edex 2006
▪ Liderazgo empresarial - Coaching ejecutivo - Universidad de Lima 2006
▪ Diplomado Plan de Marketing - Esan PEE 1992