Acerca de BRANDON RODRIGUEZ CHAVEZ:
Soy una persona comprometida con mi trabajo y siempre tengo mis objetivos claros a cumplir. Además, soy alguien perseverante y tengo como un pilar importante la constancia para cumplir mis metas e igualmente me considero alguien capaz de realizar cualquier tarea asignada a través de la responsabilidad y compromiso.
Experiencia
EMPRESA: WEBHELP PERÚ (DYNAMICALL)
Cargo: Teleoperador bilingüe (Customer service agent)
Fecha: 04/2021 - 05/2021
Tareas realizadas:
- Encargado de recibir llamadas de público extranjero en idioma inglés y atender consultas generales, reclamos, anulaciones.
- Encargado de generar reportes de acuerdo a la consulta, reclamo o solicitud del cliente y brindar soluciones en caso sea posible.
- Notificar al departamento encargado los reportes generados con solicitudes de anulación y reclamos.
EMPRESA: ELCANO S.A
Cargo: Segundo Oficial de Puente en buques gaseros
Fecha: 09/2019 - 12/2020
Tareas realizadas:
- Encargado de las radiocomunicaciones marítimas en idioma inglés con los barcos en zonas de tráfico marítimo.
- Encargado de mandar los mensajes en el idioma inglés de reporte a la entrada y salida del territorio marítimo de los países por donde navega la embarcación.
- Cubrir guardia de navegación y de operaciones comerciales en puerto de destino.
EMPRESA: MANPOWER PERU
Cargo: Teleoperador inglés – Atención al cliente Latam Airlines
Fecha: 11/2018 - 08/2019
Tareas realizadas:
- Encargado de recibir llamadas de público extranjero para consultas con sus vuelos.
- Generar reservas, anulación y cambios de pasajes aéreos.
EMPRESA: ESCUELA NACIONAL DE MARINA MERCANTE (ENAMM)
Cargo: Asistente de promoción institucional y marketing
Fecha: 03/2018 - 08/2018
Tareas realizadas:
- Encargado de la página web oficial y de su mejora continua en publicidad.
- Encargado del marketing de los canales oficiales de la empresa.
Educación
2013-2017: ESCUELA NACIONAL DE MARINA MERCANTE (ENAMM)
Cadete náutico de la especialidad de Puente
2007-2011: INSTITUCIÓN EDUCATIVA “ISAAC NEWTON COLLEGE”
Educación Secundaria
2001-2006: INSTITUCIÓN EDUCATIVA “ANTONIA MORENO DE CÁCERES
Educación Primaria
Profesionales de diferentes sectores cerca de Ventanilla, Callao
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