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BRANDON RODRIGUEZ CHAVEZ

BRANDON RODRIGUEZ CHAVEZ

Ventanilla, Callao

Social

Acerca de BRANDON RODRIGUEZ CHAVEZ:

Soy una persona comprometida con mi trabajo y siempre tengo mis objetivos claros a cumplir. Además, soy alguien perseverante y tengo como un pilar importante la constancia para cumplir mis metas e igualmente me considero alguien capaz de realizar cualquier tarea asignada a través de la responsabilidad y compromiso.

Experiencia

EMPRESA: WEBHELP PERÚ (DYNAMICALL)

Cargo: Teleoperador bilingüe (Customer service agent)

Fecha: 04/2021 - 05/2021

Tareas realizadas:

  • Encargado de recibir llamadas de público extranjero en idioma inglés y atender consultas generales, reclamos, anulaciones.
  • Encargado de generar reportes de acuerdo a la consulta, reclamo o solicitud del cliente y brindar soluciones en caso sea posible.
  • Notificar al departamento encargado los reportes generados con solicitudes de anulación y reclamos.

 

EMPRESA: ELCANO S.A

Cargo: Segundo Oficial de Puente en buques gaseros 

Fecha: 09/2019 - 12/2020

Tareas realizadas:

  • Encargado de las radiocomunicaciones marítimas en idioma inglés con los barcos en zonas de tráfico marítimo.
  • Encargado de mandar los mensajes en el idioma inglés de reporte a la entrada y salida del territorio marítimo de los países por donde navega la embarcación.
  • Cubrir guardia de navegación y de operaciones comerciales en puerto de destino.

 

EMPRESA: MANPOWER PERU

Cargo: Teleoperador inglés – Atención al cliente Latam Airlines

Fecha: 11/2018 - 08/2019

Tareas realizadas:

  • Encargado de recibir llamadas de público extranjero para consultas con sus vuelos.
  • Generar reservas, anulación y cambios de pasajes aéreos.

 

EMPRESA: ESCUELA NACIONAL DE MARINA MERCANTE (ENAMM)

Cargo: Asistente de promoción institucional y marketing 

Fecha: 03/2018 - 08/2018

Tareas realizadas:

  • Encargado de la página web oficial y de su mejora continua en publicidad.
  • Encargado del marketing de los canales oficiales de la empresa.

Educación

2013-2017:   ESCUELA NACIONAL DE MARINA MERCANTE (ENAMM)

 Cadete náutico de la especialidad de Puente

2007-2011:   INSTITUCIÓN EDUCATIVA “ISAAC NEWTON COLLEGE”

                     Educación Secundaria

2001-2006:   INSTITUCIÓN EDUCATIVA “ANTONIA MORENO DE CÁCERES

                     Educación Primaria

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