Carlos Lukis

Soy Abogado Colegiado por la Universidad Autónoma de Ica – 2022 con un Global MBA en Administración y Dirección de Empresas, cuento con 20 años de trayectoria profesional de loscuales los últimos 12 años han sido dirigiendo el área de Operaciones en empresas de servicios. Tengo una gran capacidad motivadora para desarrollar el talento de los equipos a mi cargo, lo cual se ha reflejado en superar con creces los objetivos trazados. Poseo habilidades para planear, asesorar y dirigirprocesos operativos en cualquier tipo de empresas. Mis principales competencias son Liderazgo, comunicación asertiva, trabajo en equipo, alto grado de compromiso, las cuales me han permitido obtener resultados favorables de gestión en las empresas donde me he desarrollado.

riencia Laboral
✓ MARZO2021 – FEBRERO 2023 CEELIMP GROUP Sector: servicios de limpieza, jardinería, manejo de residuos, control de accesos, saneamiento ambiental.
Cargo: GERENTE DE OPERACIONES Y SERVICIOS
Funciones:
• Control presupuestario y aseguramiento operativo.
• Liderar y desarrollar al equipo de trabajo potenciando sus competencias duras y blandas.
• Proponer y generar mejoras al proceso de operativo, coordinar e integrar las distintas
unidades internas que participan en el proceso operacional y clientes externos que
demanden nuestros servicios.
• Gestionar la cartera de clientes.
• Definir y ejecutar políticas y procesos de planificación, abastecimiento, reposición y
suministro de repuestos y filtros.
• Responsable de revisar propuestas técnicas y operativas.
• Asegurar la disponibilidad del servicio obteniendo el costo adecuado para la rentabilidad de
los proyectos.
• Asegurar el cumplimiento de las necesidades de nuestros clientes y fomentar el trabajo en
equipo parael logro de los objetivos de la compañía.
• Asegurar la reducción de costos y tiempos de respuesta, para mantener la continuidad
operacionalsegún políticas de la compañía.
• Responsable de la comunicación efectiva con otras áreas de la empresa, clientes,
proveedores y otros grupos asociados.
• Conducir la formulación de los lineamientos y objetivos estratégicos, así como la
elaboración de losplanes de corto, mediano y largo plazo.
• Administrar y evaluar las labores del personal.
✓ ENERO 2020 A OCTUBRE 2020 GRUPO ODISEA S.A.C. Odisea Seguridad, GO Parking y Qhalikay servicios de limpieza.
Cargo: GERENTE CORPORATIVO DE OPERACIONES
Funciones:
• Establecer las disposiciones, normas, procedimientos y funciones pertinentes para el desarrollo del serviciode seguridad, parking y Limpieza.
• Verificar el cumplimiento de las disposiciones, normas, procedimientos y funciones a fin de que su aplicación sea óptima y que redunde en beneficio de la operatividad en las tres
   
unidades de negocio.
• Administrar, distribuir y controlar el recurso humano,económico y material asignado al área.
• Coordinar con la Gerencia Comercial la atención y desarrollo de Proyectos, nuevos
negocios y servicios. Responsable de velar por el cumplimiento de las disposiciones, normas, procedimientos y funcionesestablecidos por la empresa y/o Gerencia General.
✓ OCTUBRE 2018 ASETIEMBRE 2019 SEGUROC S.A. Seguridad – Resguardos – Seguridad Electrónica
Cargo: JEFE NACIONAL DE OPERACIONES Funciones:
• Aprobar las cotizaciones elaboradas por el personal de área de ventas, controlando que estas cumplan con lo establecido en el presupuesto de ventas de la empresa.
• Ejecutar el presupuesto asignado al área dentro de los principios de austeridad y racionalidad en el gasto Efectuar control y seguimiento a los procesos deplaneamiento, desarrollo y ejecución de proyectoshasta su conformidad por parte del cliente.
• Coordinar con clientes lo referente a nuevas instalaciones, proyectos, reclamos u asesorías técnicas.
• Verificar la suscripción y vigencia de los contratos de monitoreo.
• Aprobar las entregas a rendir y órdenes de compra a proveedores, siendo responsable además
de gestionar la respectiva aprobación por Gerencia General.
• Aprobar las compras de equipos y materiales, verificando que estas se ajusten a las
características yestándares de calidad requeridos.
• Aprobar las rendiciones de cuenta por fondos asignados al área.
• Coordinar con el área de finanzas el pago a proveedores y contratistas.
• Revisar y actualizar el Manual de Organización y funciones de la Empresa.
• Efectuar evaluaciones periódicas de los requerimientos de personal y material para el cumplimiento de los objetivos, formulandorequerimientos y sugerencias a Gerencia General Cumplir con lo establecido en el Sistema Integrado de Gestión
• Verificar el correcto desempeño del personal deOperaciones
• Supervisar el programa de rondas por rutas y enfunción de la segmentación de clientes
• Supervisar el cumplimiento del plan de verificación y Capacitación de la ronda, así como los
registros de novedades.
• Supervisar la elaboración y cumplimiento del plan de trabajo por cliente.
✓ AGOSTO 2010 A MAYO 2018 J&V RESGUARDO S.A.C. (Liderman) Seguridad – Resguardo – Seguridad Electrónica
Cargo: SUB GERENTE DE OPERACIONES
• Gestionar el presupuesto del área de operaciones buscando optimizar recursos, los cuales se vean reflejados en la disminución del gasto del área.
• Establecer KPI's de medición de gestión del equipo de operaciones a mi cargo, los cuales se reflejan en la disminución de la improductividad que se pueda generar por factores tales como la rotación de personal, inasistencias, puestos no cubiertos, etc.
• Coordinar y controlar las actividades relacionadas con la operación de los servicios de seguridad conforme a los estándares de seguridad y calidad establecidos y de acuerdo con los contratos suscritos con los clientes.
• Diseñar Sistemas de Seguridad y planes operativos de acuerdo con lo establecido en conjunto con la gerencia general, para la implementación en instalaciones del cliente.
• Brindar Asesoría y soporte directo a los clientes en temas de seguridad y prevención.
• Atender cualquier reclamo referente al servicio brindado.
• Coordinación y dirección de las distintas zonas a su cargo, estableciendo funciones y
responsabilidades de los Líderes a mi cargo.
• Administrar eficientemente los recursos materiales tales como armamento, equipos de
comunicación, implementos de seguridad, vehículos y otros necesarios para sus operaciones,

de tal forma que éstos se encuentren en óptimas condiciones de uso y operatividad.
• Velar por el cumplimiento de las disposiciones que involucren al Sistema de Gestión Integrados
(Calidad, Control de Seguridad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional).
• Responsable ante la Alta Dirección sobre el desempeño del Área de Operaciones en todos sus
aspectos, Controlando que todas las áreas de soporte cumplan con los objetivos trazados.
• Planear, organizar, dirigir, y controlar los procesos operativos del área de Operaciones a mí
cargo y de los servicios de seguridad, vigilancia y resguardo.
• Fijar los estándares de calidad del sistema de seguridad que permitan asumir la responsabilidad
del patrimonio del cliente.
• Dictar los lineamientos de políticas, objetivos y metas del área traduciéndolos en planes de
acción, los mismos que deberán ser concordantes con las metas y objetivos de la gerencia.

Formación Profesional
✓ Abogado Universidad Autónoma de Ica – 2022
✓ Bachiller en Derecho y Ciencias Políticas Universidad Inca Garcilaso de la Vega (Lima – Perú) ➢ Estudios de Postgrado
✓ Global MBA of Business Administration (Titulado) EUCIM - Escuela de Negocios y Administración deEmpresas - MBA (Madrid - España)
✓ Maestría en Dirección y Administración de Empresas – MBA (Egresado) Universidad de San Martin dePorres (Lima – Perú)
✓ Diplomado de alta especialización seguridad y salud en el trabajo Escuela Nacional de Políticas Públicas - ENAPP (Lima – Perú)