Carmen Nelly Mercado Valderrama

Apasionada de la logística y gestión de calidad, a lo largo de mi carrera profesional he adquirido conocimientos profundizados en relación con la gestión de la cadena de suministro, gestión de operaciones (sectores industriales y automotriz), planificación y gestión comercial.

Desarrollo de habilidades blandas, trabajo en equipo, gestión de conflictos, trabajar cumpliendo tiempos de entrega determinados y rápida adaptación a cambios.

Experiencia en entornos culturales diferentes, trabajando en tres países, Perú, España y Polonia. Compartiendo funciones laborales con personas de diversas culturas en inglés. 

Robert Bosch España 

Planner en el área de Logística Innovación, Planeación y Proyectos (enero – Julio 2022)

LOP (Planificación):

• Salidas de embalajes retornables a proveedores y clientes.
• Registro y actualización de inventario de embalaje para clientes.
• Preparación de albaranes para envíos diarios de embalaje retornable a

Proveedores y clientes.

• Creación de órdenes de transporte (OT) y seguimiento de envíos a proveedores en el sistema de gestión de transporte (TMS).
• Registro de los movimientos de stock y creación diarios de órdenes de entrega (SAP).
• Solicitud de inventarios mensuales de embalajes retornables a proveedores y seguimiento.
• Revisión y registro de los pedidos de proveedores.
• Revisión diaria de la producción para estimar requerimiento de embalaje. 
• Revisión y registro de facturas para embalajes no retornables para clientes.
• Coordinación de la campaña anual de lavado de embalajes retornables para la fábrica de Robert Bosch España.
• Participación en resolución de incidencias de Retornables con los proveedores.

LOI (Innovación): 

• Mantenimiento SAP en ordenadores para la visualización del circuito Kanban en las naves de producción (MSF & MSP).
• Inventarios de tarjetas Kanban, revisión de su correcto uso y corrección de errores.
• Puesta en marcha diaria de AGV (vehículo de guiado automático) y seguimiento durante la primera ruta.
• Proyecto de AMR (Robots autónomos móviles), colaboración en la implementación.

Renault Group España 

Asistente en el área de marketing, trabajando con el jefe de producto (enero – diciembre 2021)

• Seguimiento de la competencia: ver precios, promociones, estrategias de venta de Citroen y Seat a nivel España. 
• Elaboración ficheros y reporte de análisis.
• Elaboración de presentaciones en Power BI para análisis de KPI’s
• Elaboración de Mix pedidos, ficheros Excel de las ventas mensuales de los coches de la gama, con análisis de ventas en base a motores y versiones. 
• Participación en reuniones y elaboración de resúmenes en circulares informativos, comunicación en inglés con la sede en Francia.
• Contestar correos de clientes sobre información de coches.
• Corrección de catálogos, infoproductos y página web.

Moore Stephens Perú 

Asistente en el área Comercial (teletrabajo junio – setiembre 2020) 

• Promocionar telefónicamente cursos de actualización contable y legal.
• Agendar los clientes inscritos, gestionar reuniones y turarías con el personal y clientes.
• Realizar servicio postventa, seguimiento del desempeño de los docentes confirmando la satisfacción de los clientes.

Asistente en el área Comercial (enero - julio 2017)

Formación

Administración y Dirección de Empresas (2018 - 2022). 

Universidad Carlos III de Madrid (Madrid, España)

Administración y Marketing (2013 – 2017).

Universidad ESAN (Lima, Perú)