Carmen Rosa Castro Nazario

Hola! Soy Carmen Castro Nazario, estudiante de la carrera de Derecho, cursando el sexto ciclo en la Universidad Tecnología del Perú, he ocupado el quinto superior de mi facultad. La experiencia adquirida desde la universidad y de proyectos personal, me ha ayudado a conectar con el propósito de mi carrera desde un ámbito de materias jurídicas. Adicional a ello, cuento con conocimientos en ofimática, un nivel básico del idioma de inglés, liderazgo y atención a las personas. Relacionando todo ello, me he podido desarrollar en competencias como la empatía, comunicación con diversas personas, toma de decisiones, y un pensamiento analítico.

11/2021 – 01/2023     Asesora de ventas

                                  Footloose 

• Proveer una excelencia atención al cliente.
• Resolver problemas y responder consultas del cliente de manera cordial.
• Cierre de ventas.
• Participación de reuniones de ventas y actualizaciones de la empresa. 

09/2021 – 11/2021   Call Center: Atención al cliente Claro 

                                  Webhelp Perú 

• Creación de experiencias personalizadas de atención al cliente para clientes de todas las edades.
• Formación y asesoramiento a los nuevos clientes, buscando asegurar un buen servicio.
• Resolver problemas a los clientes por teléfono a 40 clientes al día. 
• Pregunto a los clientes y recopilo información para entender sus necesidades y ofrecer soluciones rápidamente. 

01/2020                 Facultad de Derecho

                              Universidad Tecnológica del Perú

FORMACION ADICIONAL 

                              Ingles Básico – Británico