Sobre Carlos Ortiz:
Planificar, implementar y desplegar Sistemas de Información, permitiendo acceder a información integrada y en línea como apoyo a la toma de decisiones
Experiencia
1) TELEATENTO DEL PERÚ
> Funciones:
• Definir el alcance de los proyectos, las actividades requeridas, elaborar el cronograma (GANTT) y el informe de los proyectos.
• Analizar los procesos de la organización para encontrar oportunidades de automatización.
• Diseñar los diagramas correspondientes de los procesos analizados.
• Codificar, probar y desplegar las soluciones propuestas.
> Proyectos:
=> Proyecto: Automatización de la ejecución de las soluciones RPA en maquinas virtuales.
+ Objetivo:
“Diseñar la arquitectura de la solución para la ejecución de los robots”.
+ Logros:
- Diseño de la arquitectura de la solución.
- Diseño de los procesos (BPMN 2.0).
- Diseño de los casos de uso (UML).
+ Actividad:
- Análisis de sistemas a los procesos del área.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: Bizagi Modeler, Modelio, Office, Libre Office y Project Libre.
=> Proyecto: Mejorar la atención de los casos en el área de Reclamos.
+ Objetivo:
“Reducir el tiempo empleado por el personal del área en actividades manuales”.
+ Logros:
- Diseño de procesos (BPMN 2.0).
- Identificación de las oportunidades de automatización.
+ Actividad:
- Análisis de sistemas a los procesos del área.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: Bizagi Modeler, Office y Project Libre.
=> Proyecto: Mejorar la atención de los casos en el área de Cross.
+ Objetivo:
“Disminuir el tiempo requerido en actividades manuales del personal del área”.
+ Logros:
- Diseño de procesos (BPMN 2.0).
- Identificación de las oportunidades de automatización.
+ Actividad:
- Análisis de sistemas a los procesos del área.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: Bizagi Modeler, Office y Project Libre.
=> Proyecto RPA: Agilizar la atención de los casos en el área de CaEq.
+ Objetivo:
"Reducir el tiempo requerido para recopilar los datos de los clientes del cliente para atender sus casos”.
+ Logros:
- Automatización del proceso de recopilación de los datos.
- Reducción del tiempo requerido para la recopilación de los datos.
+ Actividades:
- Elaboración del informe del proyecto.
- Revisión del funcionamiento del sistema involucrado.
- Planificación, codificación, pruebas, documentación de ayuda al usuario y despliegue del BOT.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: AutoIt, SVN, Tortoise SVN, Office, Libre Office, Bloc de notas y Project Libre.
=> Proyecto RPA: Mantener informado a los asesores de los mensajes recibidos por WhatsApp y del cumplimiento del tiempo máximo para responder estos mensajes.
+ Objetivo:
“Avisarle a los asesores de los mensajes que llegan al WhatsApp para que los atiendan dentro del tiempo máximo de 3 minutos”.
+ Logros:
- Generación de nuevos mensajes personalizados de aviso al asesor.
- Los asesores responden a los mensajes de los clientes del cliente a tiempo.
+ Actividades:
- Elaboración del informe del proyecto.
- Revisión del funcionamiento del sistema involucrado.
- Planificación, codificación, pruebas, documentación de ayuda al usuario y despliegue del BOT.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: AutoIt, SVN, Tortoise SVN, Chrome, Office, Libre Office, Bloc de notas y Project Libre.
=> Proyecto RPA: Mejorar la atención de los acuerdos del cliente con sus clientes en el área de Retenciones.
+ Objetivo:
“Reducir el tiempo requerido para atender los acuerdos establecidos del clientes”.
+ Logros:
- Automatización del proceso de registro de los acuerdos.
- Reducción en el tiempo requerido para validar y registrar los acuerdos.
+ Actividades:
- Elaboración del informe del proyecto.
- Revisión del funcionamiento de los sistemas involucrados.
- Planificación, codificación, pruebas, documentación de ayuda al usuario y despliegue del BOT.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: AutoIt, SVN, Tortoise SVN, Internet Explorer, Office, Libre Office, Bloc de notas, Project Libre, un sistema del cliente y un sistema de la empresa.
=> Proyecto web: Mejorar la atención en el área de Almacén.
+ Objetivo:
“Reducir el tiempo requerido en las actividades manuales de registrar, modificar, eliminar y consultar datos sobre los artículos que maneja el área”.
+ Logro:
- Codificación y pruebas de parte de la solución.
+ Actividades:
- Elaboración del informe del proyecto.
- Planificación, análisis, diseño y parte de la codificación de la solución.
- Análisis, diseño y codificación de los elementos de la base de datos (Tablas, procedimientos almacenados y registros del sistema).
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: J2EE 7 (JSF, PrimeFaces, EJB), WildFly, GlassFish, NetBeans, SVN, Tortoise SVN , SQL Server y Project Libre.
2) TEXTILES CAMONES S.A.
> Funciones:
• Desarrollar soluciones para eliminar las actividades manuales de las áreas organizacionales.
• Modificar los sistemas para satisfacer los nuevos requerimientos de las áreas de la empresa.
• Cumplir con los estándares de análisis, codificación y documentación del área.
> Proyectos:
=> Proyecto móvil: Disponer información en tiempo real de la producción del área de Teñido de Tela y del área de Acabado de Tela vía PDA.
+ Objetivo:
“Reducir el tiempo requerido para ingresar los datos de la producción a las bases de datos a través de dispositivos PDA”.
+ Logros:
- Mantener los datos de la producción en las bases de datos en tiempo real.
- Reducción en el tiempo requerido para el ingreso de los datos de la producción a las bases de datos.
- Los operarios de las máquinas ahora registran estos datos en planta en lugar del usuario.
+ Actividades:
- Mantenimiento de la base de datos y de sus objetos (tablas, procedimientos almacenados y funciones).
- Despliegue y mantenimiento de servicios web (SOA).
- Despliegue y mantenimiento del sistema móvil en PDA.
- Mantenimiento del sistema de escritorio acerca del registro de los datos de la producción para el área de Teñido de Tela y para el área de Acabado de Tela vía Escritorio.
- Mantenimiento de la base de datos.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: SQL Server 2005, Windows Server 2008, IIS6, Visual C# 2012, Visual C# 2008, Windows Mobile, GENEXUS 8 y visual basic 6.
=> Proyecto desktop: Satisfacer los nuevos requerimientos del área de Estampado de Tela sobre el sistema de producción.
+ Objetivo:
“Agregar nuevos datos de la producción al sistema”.
+ Logro:
- Registro de los nuevos datos de la producción en el sistema.
+ Actividades:
- Mantenimiento de la base de datos.
- Mantenimiento de la aplicación.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.
=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación de la producción de los rollos de tela que fabrica el área de Tejeduría.
+ Objetivo:
“Proporcionar el medio necesario para el registro de la liquidación del trabajo del área de Tejeduría”.
+ Logro:
- Automatización del proceso de liquidación del área.
+ Actividades:
- Creación de las tablas en la base de datos.
- Creación del módulo en el sistema de producción.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.
=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de lavado de piezas, semis-prendas y prendas que realiza el área de Lavandería.
+ Objetivo:
“Proveer el medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Lavandería”.
+ Logro:
- Automatización del proceso de liquidación del área.
+ Actividad:
- Creación del módulo necesario en el sistema de producción.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6
=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de estampado sobre semis-prendas y prendas que realiza el área de Estampado de Prenda.
+ Objetivo:
“Crear un medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Estampado de Prenda”.
+ Logro:
- Automatización del proceso de liquidación del área.
+ Actividad:
- Adaptación del módulo en el sistema de producción.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.
=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de confección de semis-prendas y prendas que realiza el área de Costura.
+ Objetivo:
“Suplir un medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Costura”.
+ Logro:
- Automatización del proceso de liquidación del área.
+ Actividad:
- Adaptación del módulo en el sistema de producción.
+ Detalles Técnicos:
- Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.
=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de despacho de prendas que realiza el área de Transporte.
+ Objetivo:
“Producir un medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Transporte”.
+ Logro:
- Automatización del proceso de liquidación del área.
+ Actividades:
- Adaptación del módulo en el sistema de producción.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.
3) SCHARFF INTERNATIONAL COURIER & CARGO S.A. - FedEx
> Funciones:
• Analizar los procesos y actividades a automatizar.
• Diseñar los modelos de la solución (IDEF-0, UML, ER, etc.).
• Crear la base de datos y los objetos necesarios.
• Codificar, probar e instalar el producto.
• Dar mantenimiento a las aplicaciones existente.
> Proyectos:
=> Proyecto desktop: Agilizar el trabajo realizado en el área de Transporte.
+ Objetivo:
“Reducir el tiempo empleado en actividades manuales por el personal del área”.
+ Actividades:
- Planificación y desarrollo del proyecto (Métrica Ver. 3).
- Análisis y modelado de los Procesos (IDEF-0).
- Análisis y elaboración del Modelo de Información (modelo entidad relación extendido).
- Elaboración del Modelo de Dominio.
- Elaboración del Modelo de Clases de Análisis (UML).
- Elaboración del Modelo de Secuencia (UML).
- Elaboración del Modelo de Clases de Diseño (UML).
- Elaboración del Modelo Físico de Datos. Herramientas (UML).
- Creación de la base de datos y de sus objetos (tablas y procedimientos almacenados).
- Codificación y pruebas unitarias del Modelo de Clases de Diseño.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: MS Project 2007, BPWIN 4.0, SMARTDRAW 2010, Power Designer 15.2, SQL Server 2005, Visual Basic 2005.
=> Proyecto SQL Server: Disponer los datos requeridos del sistema del proveedor (ASCINSA) en la base de datos de la empresa de forma inmediata.
+ Objetivo:
“Mantener los datos del sistema ASCINSA en la base de datos de la empresa lo más antes posible”.
+ Logro:
- Integración de datos desde la base de datos del sistema ASCINSA hacia la de la empresa, con una frecuencia de 30 segundos.
+ Actividades:
- Análisis de los datos a importar (de la base de datos de origen y destino) y de las plataformas utilizadas por las mismas.
- Desarrollo, pruebas y despliegue (job) de la solución para la importación de datos.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: MySQL 5, MS SQL SERVER 2005 y SQL Server Integration Services 2005.
4) PETRAMAS S.A.C.
> Funciones:
• Desarrollar sistemas de información que contribuyan con el desarrollo de las actividades de las áreas de la empresa.
• Dar mantenimiento a los sistemas de información existentes desarrollados por la empresa.
• Brindar soporte a los sistemas desarrollados por terceros.
> Proyectos:
=> Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre las liquidaciones que realiza el área de Cobranzas.
+ Objetivo:
“Reducción en el tiempo invertido en actividades manuales por parte del personal en el proceso de liquidación”.
+ Logros:
- Automatización del proceso manual de liquidación.
- Disminución del tiempo requerido en las actividades del proceso de liquidación.
+ Actividades:
- Codificación de los objetos de la base de datos (Tablas y Procedimientos almacenados).
- Codificación y pruebas unitarias de la capa de Datos, Negocio e Interfaz (3 capas).
- Despliegue de la solución.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: SQL Server 2000 y Visual Basic .Net 2003.
=> Proyecto desktop: Satisfacer los nuevos requerimientos de información sobre el ERP (Real Systems) utilizado.
+ Objetivo:
“Proveer medios para visualizar y/o imprimir información sobre los datos ingresados al ERP”.
+ Logro:
- Creación de una solución que permite consultar e imprimir la información requerida a partir de la base de datos usada por el ERP.
+ Actividades:
- Codificación, pruebas y despliegue de la solución.
- Mantenimiento de la solución.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: Visual Basic 6, Crystal Report 8.5 y SQL Server 2008.
=> Proyecto desktop periódico: Solucionar los problemas en el ERP (Real Systems) utilizado.
+ Objetivo:
“Mantener consistente la información proporcionada por el módulo de Contabilidad del ERP”.
+ Logro:
- Consistencia en la información que presenta un reporte.
+ Actividad:
- Corregir mensualmente los datos erróneos en la base de datos que usa el ERP.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: SQL Server 2008.
5) CAPYBARA SOFTWARE S.A.C.
> Funciones:
• Codificar y probar servicios web SOA que se soliciten.
• Realizar otras actividades ordenadas por el jefe inmediato.
> Proyectos:
=> Proyecto web service SOA: Implementar un caso del estándar Open Travel Alliance (OTA) 2007.
+ Objetivo:
“Proporcionar una solución que implemente el caso OTA”.
+ Actividad:
- Codificación y pruebas de la solución (servicio web SOA).
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: Linux Ubuntu, Perl 5.8, Tool Kit Template, Oxygen 9.2, MySQL 5, Eclipse 3.2, Apache y PhpMyAdmin.
=> Proyecto web BackEnd (servicio web SOA): Agilizar la presentación de la información en la página web.
+ Objetivo:
“Mostrar en el menor tiempo posible la información requerida en la página web”.
+ Logro:
- Reducción en el tiempo utilizado para presentar información en la página web.
+ Actividad:
- Codificación y pruebas del servicio web SOA en Perl para reemplazar el que estaba hecho en PHP.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: Linux Ubuntu, Perl 5.8, PHP 5, Tool Kit Template, Oxygen 9.2, Eclipse 3.2 y Apache.
6) ESPECIALIDADES MÉDICAS UNIVERSALES S.A.
> Funciones:
• Analizar los procesos del área implicada.
• Diseñar los modelos resultantes del análisis realizado.
• Codificar, probar y desplegar la solución propuesta.
• Cumplir las ordenes hechas por el jefe del área.
> Proyectos:
=> Proyecto: Disponer información de los movimientos de medicamentos del área de Farmacia en los sistemas de la clínica.
+ Objetivo:
“Eliminar las actividades manuales realizadas por el personal del área de Farmacia”.
+ Logros:
- Diseño del modelo de clases de análisis (UML).
- Diseño del modelo físico de datos (Entidad - Relación).
+ Actividades:
- Análisis de sistemas a las actividades del área.
- Diseño de los diagramas correspondientes.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: Rational Rose 7 y SQL Server 2000.
7) GRUPO FÉNIX E.I.R.L.
> Funciones:
• Desarrollar sistemas de información que automaticen e integren los procesos de las áreas organizacionales.
• Dar mantenimiento a los sistemas de la empresa para satisfacer los nuevos requerimientos de las áreas.
• Solucionar las incidencias que se presenten en el funcionamiento de los sistemas.
• Administrar los recursos tecnológicos de la empresa.
• Administrar la red de los equipos de computo.
• Administrar la base de datos.
• Velar por el correcto funcionamiento de los equipos de computo.
> Proyectos:
=> Proyecto Desktop: Disponer de la información que se genera en el área de ventas en los sistemas de la empresa.
+ Objetivo:
“Reducir el tiempo empleado en actividades manuales del proceso de facturación”.
+ Logros:
- Automatización del proceso de facturación (factura de venta, boleta de venta, nota de crédito y nota de débito).
- Elaboración del modelo de clases (UML).
+ Actividades:
- Análisis de sistemas a las actividades del área de ventas.
- Diseño de los diagramas correspondientes.
- Codificación, pruebas y despliegue de la solución.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: Power Designer 9, Visual Basic 6, Cristal Report 9.2 y SQL Server 2000.
=> Proyecto desktop: Satisfacer los nuevos requerimientos del área de Compras.
+ Objetivo:
“Proporcionar un medio para modificar los costos de los productos”.
+ Logro:
- Desarrollo de una interfaz gráfica de usuario para modificar los costos de los productos.
+ Actividad:
- Codificación, pruebas y despliegue de la solución actualizada con el formulario correspondiente.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: Visual Basic 6.
> Otras labores:
* Instalación, configuración y administración de Red Active Directory en Windows Server 2003.
* Instalación, configuración y administración del DBMS SQL Server 2000.
* Gestión de cuentas de correo electrónico.
* Soporte técnico.
8) CORPORACIÓN REALSA S.A.C.
> Funciones:
• Análisis de las actividades de los procesos del área a automatizar.
• Diseño de los diagramas de procesos y de la base de datos.
• Codificación, pruebas y despliegue del sistema de información.
> Proyectos:
=> Proyecto desktop: Disponer información del área de Importaciones en los sistemas de la empresa.
+ Objetivo:
“Reducir el tiempo utilizado en actividades manuales del área”.
+ Logros:
- Diseño de los procesos del área de Importaciones (diagrama de flujo de datos).
- Desarrollo de parte del módulo de Operatividad de la solución.
+ Actividades:
- Análisis de sistemas a los procesos del área.
- Diseño de los diagramas correspondientes.
- Codificación y pruebas del módulo de Operatividad.
+ Detalles técnicos:
- Herramientas: Power Designer 6, MS SQL Server 7 y Visual Basic 6.
Educación
1) Profesional:
• Colegiatura.
Colegio de ingenieros del Perú - Consejo departamental Lima
Diciembre 2021
• Título profesional de Ingeniero de Sistemas.
Universidad Nacional Federico Villarreal.
Abril 2018.
• Bachiller de Ingeniería de Sistemas.
Universidad Nacional Federico Villarreal.
Julio 2014.
2) Cursos presenciales:
• Oracle Database 11g - SQL and PL/SQL Fundamentals.
ISIL.
Abril – Mayo del 2014.
(42 horas)
• Project Managment for Professionals.
ISIL.
Junio – Noviembre del 2013.
(60 horas)
• Scrum y su aplicación a la empresa: Metodología Ágil de Gestión
de Proyectos de Software.
JB Enterprise Group.
Septiembre – Octubre del 2012.
(30.5 horas)
• Java Developer.
Sistemas UNI
Abril 2006 – Noviembre 2007.
(96 horas)
• Técnico en ensamblaje y Reparación de Computadoras.
Unicenter.
Diciembre 1999 – Marzo 2000.
(92 horas)
• Técnico en Computación.
Computronic.
Marzo – Agosto del 1995.
(240 horas)
3) Cursos en linea:
• Power BI.
IDAT.
Abril 2021.
4) Cursos en linea abiertos masivos
• Design Thinking para Tod@s (7.ª edición).
Miriadax – Universidad Politecnica de Madrid.
Febrero 2021.
• Introducción al Machine Learning (4.ª edición).
Miriadax – Telefónica Universitas.
Octubre 2018.
• Gestión de proyectos con metodologías Ágiles y enfoques Lean.
Miriadax – Telefónica Universitas.
Septiembre 2018.
• Introducción a Linux como entorno de desarrollo de sistemas software.
Miriadax – Universidad Politecnica de Madrid.
Junio 2018.
• Desarrollo en HTML5, CSS y Javascript de Apps Web, Android, IOS... (8.a ed.).
Miriadax – Universidad Politecnica de Madrid.
Abril 2018.
• PL/SQL Fundamentals
Oracle.
Octubre 2017.
• SQL Fundamentals
Oracle.
Septiembre 2017.
4) Seminarios y Eventos
• Oracle JAVA, SOA, BPM.
Sistemas UNI
Abril 2011.
• Web Design.
Sistemas UNI
Enero 2011.
• IV Festival Internacional de Software Libre GNU/Linux. FESOLI 2010 .
COSOLI – UIGV.
Noviembre 2010.
5) Idiomas:
• Ingles Básico.
Británico.
• Italiano Básico.
Centro de Idiomas - UNFV.
6) Escolar:
• Primaria.
CEP Nuestra Sra. de la Macarena.
• Secundaria.
CEN Víctor Andrés Belaúnde.
Profesionales que compiten con Carlos
Profesionales del mismo sector Tecnología / Internet que Carlos Ortiz
Profesionales de diferentes sectores cerca de Carabayllo, Lima
Otros usuarios que se llaman Carlos
Trabajos cerca de Carabayllo, Lima
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Supervisor de Alimentos y Bebidas
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 día
Belmond Miraflores, Perú De jornada completaBelmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nivel mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. · Nos encontramos en la búsqueda de "Supervisor de Alimentos y ...
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Atención al cliente
Encontrado en: Trabajos Diarios PE C2 - hace 2 días
Masterhouse Santiago de Surco, Perú De jornada completaMasterhouse es una empresa con mas de 20 años en el mercado inmobiliario y con una trayectoria reconocida la cual la posiciona como la inmobiliaria lider del Perú. · REQUERIMOS: · Ejecutivos de venta de ambos sexos para nuestra área comercial · De preferencia con experiencia en v ...
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Practicante Voluntario de diseño y marketing
Encontrado en: Trabajos Diarios PE C2 - hace 6 días
FC CONTADORES Y ASOCIADOS Lima, Perú TemporalManejo de redes sociales · Creación de piezas y videos corporativos · Creación de post para las diversas areas de la empresa · Conocimiento de programas para generación de videos · Vivir en lima norte, requisito indispensable ...