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Carabayllo
Carlos Ortiz

Carlos Ortiz

Ingeniero de sistemas CIP
Carabayllo, Lima
(0)

Social


Sobre Carlos Ortiz:

Planificar, implementar y desplegar Sistemas de Información, permitiendo acceder a información integrada y en línea como apoyo a la toma de decisiones

Experiencia

1) TELEATENTO DEL PERÚ

> Funciones:

 • Definir el alcance de los proyectos, las actividades requeridas, elaborar el cronograma (GANTT) y el informe de los proyectos.
 • Analizar los procesos de la organización para encontrar oportunidades de automatización.
 • Diseñar los diagramas correspondientes de los procesos analizados.
 • Codificar, probar y desplegar las soluciones propuestas.

> Proyectos:

 => Proyecto: Automatización de la ejecución de las soluciones RPA en maquinas virtuales.

    + Objetivo: 
      “Diseñar la arquitectura de la solución para la ejecución de los robots”.
     
    + Logros:
      - Diseño de la arquitectura de la solución.
      - Diseño de los procesos (BPMN 2.0).
      - Diseño de los casos de uso (UML).

    + Actividad:
      - Análisis de sistemas a los procesos del área.

    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: Bizagi Modeler, Modelio, Office, Libre Office y Project Libre.

 => Proyecto: Mejorar la atención de los casos en el área de Reclamos.

    + Objetivo: 
      “Reducir el tiempo empleado por el personal del área en actividades manuales”.
     
    + Logros:
      - Diseño de procesos (BPMN 2.0).
      - Identificación de las oportunidades de automatización.

    + Actividad:
      - Análisis de sistemas a los procesos del área.

    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: Bizagi Modeler, Office y Project Libre.

 => Proyecto: Mejorar la atención de los casos en el área de Cross.

    + Objetivo: 
      “Disminuir el tiempo requerido en actividades manuales del personal del área”.

    + Logros:
      - Diseño de procesos (BPMN 2.0).
      - Identificación de las oportunidades de automatización.
     
    + Actividad:
      - Análisis de sistemas a los procesos del área.

    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: Bizagi Modeler, Office y Project Libre.
     
 => Proyecto RPA: Agilizar la atención de los casos en el área de CaEq.

    + Objetivo: 
      "Reducir el tiempo requerido para recopilar los datos de los clientes del cliente para atender sus casos”.

    + Logros:
      - Automatización del proceso de recopilación de los datos.
      - Reducción del tiempo requerido para la recopilación de los datos.
     
    + Actividades:
      - Elaboración del informe del proyecto.
      - Revisión del funcionamiento del sistema involucrado.
      - Planificación, codificación, pruebas, documentación de ayuda al usuario y despliegue del BOT.

    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: AutoIt, SVN, Tortoise SVN, Office, Libre Office, Bloc de notas y Project Libre.

 => Proyecto RPA: Mantener informado a los asesores de los mensajes recibidos por WhatsApp y del cumplimiento del tiempo máximo para responder estos mensajes.

    + Objetivo: 
      “Avisarle a los asesores de los mensajes que llegan al WhatsApp para que los atiendan dentro del tiempo máximo de 3 minutos”.

    + Logros:
      - Generación de nuevos mensajes personalizados de aviso al asesor.
      - Los asesores responden a los mensajes de los clientes del cliente a tiempo.
     
    + Actividades:
      - Elaboración del informe del proyecto.
      - Revisión del funcionamiento del sistema involucrado.
      - Planificación, codificación, pruebas, documentación de ayuda al usuario y despliegue del BOT.

    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: AutoIt, SVN, Tortoise SVN, Chrome, Office, Libre Office, Bloc de notas y Project Libre.
     
 => Proyecto RPA: Mejorar la atención de los acuerdos del cliente con sus clientes en el área de Retenciones.

    + Objetivo: 
      “Reducir el tiempo requerido para atender los acuerdos establecidos del clientes”.

    + Logros:
      - Automatización del proceso de registro de los acuerdos.
      - Reducción en el tiempo requerido para validar y registrar los acuerdos.

    + Actividades:
      - Elaboración del informe del proyecto.
      - Revisión del funcionamiento de los sistemas involucrados.
      - Planificación, codificación, pruebas, documentación de ayuda al usuario y despliegue del BOT.

    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: AutoIt, SVN, Tortoise SVN, Internet Explorer, Office, Libre Office, Bloc de notas, Project Libre, un sistema del cliente y un sistema de la empresa.
     
 => Proyecto web: Mejorar la atención en el área de Almacén.
     
    + Objetivo: 
      “Reducir el tiempo requerido en las actividades manuales de registrar, modificar, eliminar y consultar datos sobre los artículos que maneja el área”.

    + Logro:
      - Codificación y pruebas de parte de la solución.

    + Actividades:
      - Elaboración del informe del proyecto.
      - Planificación, análisis, diseño y parte de la codificación de la solución.
      - Análisis, diseño y codificación de los elementos de la base de datos (Tablas, procedimientos almacenados y registros del sistema).
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: J2EE 7 (JSF, PrimeFaces, EJB), WildFly, GlassFish, NetBeans, SVN, Tortoise SVN , SQL Server y Project Libre.
        
2) TEXTILES CAMONES S.A.

> Funciones:
     
 • Desarrollar soluciones para eliminar las actividades manuales de las áreas organizacionales.
 • Modificar los sistemas para satisfacer los nuevos requerimientos de las áreas de la empresa.
 • Cumplir con los estándares de análisis, codificación y documentación del área.
     
> Proyectos:

 => Proyecto móvil: Disponer información en tiempo real de la producción del área de Teñido de Tela y del área de Acabado de Tela vía PDA.

    + Objetivo: 
      “Reducir el tiempo requerido para ingresar los datos de la producción a las bases de datos a través de dispositivos PDA”.

    + Logros:
      - Mantener los datos de la producción en las bases de datos en tiempo real.
      - Reducción en el tiempo requerido para el ingreso de los datos de la producción a las bases de datos.
      - Los operarios de las máquinas ahora registran estos datos en planta en lugar del usuario.
     
    + Actividades:
      - Mantenimiento de la base de datos y de sus objetos (tablas, procedimientos almacenados y funciones).
      - Despliegue y mantenimiento de servicios web (SOA).
      - Despliegue y mantenimiento del sistema móvil en PDA.
      - Mantenimiento del sistema de escritorio acerca del registro de los datos de la producción para el área de Teñido de Tela y para el área de Acabado de Tela vía Escritorio.
      - Mantenimiento de la base de datos.
                     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: SQL Server 2005, Windows Server 2008, IIS6, Visual C# 2012, Visual C# 2008, Windows Mobile, GENEXUS 8 y visual basic 6.
                     
 => Proyecto desktop: Satisfacer los nuevos requerimientos del área de Estampado de Tela sobre el sistema de producción.
     
    + Objetivo: 
      “Agregar nuevos datos de la producción al sistema”.
     
    + Logro:
      - Registro de los nuevos datos de la producción en el sistema.
     
    + Actividades:
      - Mantenimiento de la base de datos.
      - Mantenimiento de la aplicación.

    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.
                     
 => Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación de la producción de los rollos de tela que fabrica el área de Tejeduría.

    + Objetivo: 
      “Proporcionar el medio necesario para el registro de la liquidación del trabajo del área de Tejeduría”.

    + Logro:
      - Automatización del proceso de liquidación del área.

    + Actividades:
      - Creación de las tablas en la base de datos.
      - Creación del módulo en el sistema de producción.
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.

 => Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de lavado de piezas, semis-prendas y prendas que realiza el área de Lavandería.

    + Objetivo: 
      “Proveer el medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Lavandería”.

    + Logro:
      - Automatización del proceso de liquidación del área.

    + Actividad:
      - Creación del módulo necesario en el sistema de producción.

    + Detalles técnicos:
      - Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6

 => Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de estampado sobre semis-prendas y prendas que realiza el área de Estampado de Prenda.

    + Objetivo: 
      “Crear un medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Estampado de Prenda”.

    + Logro:
      - Automatización del proceso de liquidación del área.

    + Actividad:
      - Adaptación del módulo en el sistema de producción.

    + Detalles técnicos:
      - Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.

 => Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de confección de semis-prendas y prendas que realiza el área de Costura.

    + Objetivo: 
      “Suplir un medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Costura”.

    + Logro:
      - Automatización del proceso de liquidación del área.

    + Actividad:
      - Adaptación del módulo en el sistema de producción.

    + Detalles Técnicos:
      - Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.

 => Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre la liquidación del trabajo de despacho de prendas que realiza el área de Transporte.

    + Objetivo: 
      “Producir un medio para el registro de la liquidación del trabajo del área de Transporte”.
    
    + Logro:
      - Automatización del proceso de liquidación del área.

    + Actividades:
      - Adaptación del módulo en el sistema de producción.
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: SQL Server 2005, GENEXUS 8 y Visual Basic 6.

3) SCHARFF INTERNATIONAL COURIER & CARGO S.A. -  FedEx

> Funciones:

 • Analizar los procesos y actividades a automatizar.
 • Diseñar los modelos de la solución (IDEF-0, UML, ER, etc.).
 • Crear la base de datos y los objetos necesarios.
 • Codificar, probar e instalar el producto.
 • Dar mantenimiento a las aplicaciones existente.

> Proyectos:

 => Proyecto desktop: Agilizar el trabajo realizado en el área de Transporte.

    + Objetivo: 
      “Reducir el tiempo empleado en actividades manuales por el personal del área”.

    + Actividades:
      - Planificación y desarrollo del proyecto (Métrica Ver. 3).
      - Análisis y modelado de los Procesos (IDEF-0).
      - Análisis y elaboración del Modelo de Información (modelo entidad relación extendido).
      - Elaboración del Modelo de Dominio.
      - Elaboración del Modelo de Clases de Análisis (UML).
      - Elaboración del Modelo de Secuencia (UML).
      - Elaboración del Modelo de Clases de Diseño (UML).
      - Elaboración del Modelo Físico de Datos. Herramientas (UML).
      - Creación de la base de datos y de sus objetos (tablas y procedimientos almacenados).
      - Codificación y pruebas unitarias del Modelo de Clases de Diseño.
    
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: MS Project 2007, BPWIN 4.0, SMARTDRAW 2010, Power Designer 15.2, SQL Server 2005, Visual Basic 2005.
                     
 => Proyecto SQL Server: Disponer los datos requeridos del sistema del proveedor (ASCINSA) en la base de datos de la empresa de forma inmediata.

    + Objetivo: 
      “Mantener los datos del sistema ASCINSA en la base de datos de la empresa lo más antes posible”.

    + Logro:
      - Integración de datos desde la base de datos del sistema ASCINSA hacia la de la empresa, con una frecuencia de 30 segundos.

    + Actividades:
      - Análisis de los datos a importar (de la base de datos de origen y destino) y de las plataformas utilizadas por las mismas.
      - Desarrollo, pruebas y despliegue (job) de la solución para la importación de datos.

    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: MySQL 5, MS SQL SERVER 2005 y SQL Server Integration Services 2005.
                     
4) PETRAMAS S.A.C.

> Funciones:

 • Desarrollar sistemas de información que contribuyan con el desarrollo de las actividades de las áreas de la empresa.
 • Dar mantenimiento a los sistemas de información existentes desarrollados por la empresa.
 • Brindar soporte a los sistemas desarrollados por terceros.

> Proyectos:
     
 => Proyecto desktop: Disponer información en los sistemas sobre las liquidaciones que realiza el área de Cobranzas.
     
    + Objetivo: 
      “Reducción en el tiempo invertido en actividades manuales por parte del personal en el proceso de liquidación”.
     
    + Logros:
      - Automatización del proceso manual de liquidación.
      - Disminución del tiempo requerido en las actividades del proceso de liquidación.
    
    + Actividades:
      - Codificación de los objetos de la base de datos (Tablas y Procedimientos almacenados).
      - Codificación y pruebas unitarias de la capa de Datos, Negocio e Interfaz (3 capas).
      - Despliegue de la solución.
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: SQL Server 2000 y Visual Basic .Net 2003.
     
 => Proyecto desktop: Satisfacer los nuevos requerimientos de información sobre el ERP (Real Systems) utilizado.
     
    + Objetivo: 
      “Proveer medios para visualizar y/o imprimir información sobre los datos ingresados al ERP”.
     
    + Logro:
      - Creación de una solución que permite consultar e imprimir la información requerida a partir de la base de datos usada por el ERP.
     
    + Actividades:
      - Codificación, pruebas y despliegue de la solución.
      - Mantenimiento de la solución.
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: Visual Basic 6, Crystal Report 8.5 y SQL Server 2008.

 => Proyecto desktop periódico: Solucionar los problemas en el ERP (Real Systems) utilizado.
       
    + Objetivo: 
      “Mantener consistente la información proporcionada por el módulo de Contabilidad del ERP”.
     
    + Logro:
      - Consistencia en la información que presenta un reporte.
     
    + Actividad:
      - Corregir mensualmente los datos erróneos en la base de datos que usa el ERP.
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: SQL Server 2008.
       
5) CAPYBARA SOFTWARE S.A.C.

> Funciones:

 • Codificar y probar servicios web SOA que se soliciten.
 • Realizar otras actividades ordenadas por el jefe inmediato.

> Proyectos:
     
 => Proyecto web service SOA: Implementar un caso del estándar Open Travel Alliance (OTA) 2007.
     
    + Objetivo: 
      “Proporcionar una solución que implemente el caso OTA”.

    + Actividad:
      - Codificación y pruebas de la solución (servicio web SOA).
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: Linux Ubuntu, Perl 5.8, Tool Kit Template, Oxygen 9.2, MySQL 5, Eclipse 3.2, Apache y PhpMyAdmin.

 => Proyecto web BackEnd (servicio web SOA): Agilizar la presentación de la información en la página web.

    + Objetivo: 
      “Mostrar en el menor tiempo posible la información requerida en la página web”.

    + Logro:
      - Reducción en el tiempo utilizado para presentar información en la página web.
     
    + Actividad:
      - Codificación y pruebas del servicio web SOA en Perl para reemplazar el que estaba hecho en PHP.

    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: Linux Ubuntu, Perl 5.8, PHP 5, Tool Kit Template, Oxygen 9.2, Eclipse 3.2 y Apache.

6) ESPECIALIDADES MÉDICAS UNIVERSALES S.A.

> Funciones:

 • Analizar los procesos del área implicada.
 • Diseñar los modelos resultantes del análisis realizado.
 • Codificar, probar y desplegar la solución propuesta.
 • Cumplir las ordenes hechas por el jefe del área.

> Proyectos:
     
 => Proyecto: Disponer información de los movimientos de medicamentos del área de Farmacia en los sistemas de la clínica.
     
    + Objetivo: 
      “Eliminar las actividades manuales realizadas por el personal del área de Farmacia”.
     
    + Logros:
      - Diseño del modelo de clases de análisis (UML).
      - Diseño del modelo físico de datos (Entidad - Relación).
     
    + Actividades:
      - Análisis de sistemas a las actividades del área.
      - Diseño de los diagramas correspondientes.
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: Rational Rose 7 y SQL Server 2000.

7) GRUPO FÉNIX E.I.R.L.

> Funciones:

 • Desarrollar sistemas de información que automaticen e integren los procesos de las áreas organizacionales.
 • Dar mantenimiento a los sistemas de la empresa para satisfacer los nuevos requerimientos de las áreas.
 • Solucionar las incidencias que se presenten en el funcionamiento de los sistemas.
 • Administrar los recursos tecnológicos de la empresa.
 • Administrar la red de los equipos de computo.
 • Administrar la base de datos.
 • Velar por el correcto funcionamiento de los equipos de computo.

> Proyectos:

 => Proyecto Desktop: Disponer de la información que se genera en el área de ventas en los sistemas de la empresa.
     
    + Objetivo: 
      “Reducir el tiempo empleado en actividades manuales del proceso de facturación”.
     
    + Logros:
      - Automatización del proceso de facturación (factura de venta, boleta de venta, nota de crédito y nota de débito).
      - Elaboración del modelo de clases (UML).

    + Actividades:
      - Análisis de sistemas a las actividades del área de ventas.
      - Diseño de los diagramas correspondientes.
      - Codificación, pruebas y despliegue de la solución.
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: Power Designer 9, Visual Basic 6, Cristal Report 9.2 y SQL Server 2000.

 => Proyecto desktop: Satisfacer los nuevos requerimientos del área de Compras.
     
    + Objetivo: 
      “Proporcionar un medio para modificar los costos de los productos”.
     
    + Logro:
      - Desarrollo de una interfaz gráfica de usuario para modificar los costos de los productos.

    + Actividad:
      - Codificación, pruebas y despliegue de la solución actualizada con el formulario correspondiente.
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: Visual Basic 6.

> Otras labores:
            
 * Instalación, configuración y administración de Red Active Directory en Windows Server 2003.
 * Instalación, configuración y administración del DBMS SQL Server 2000.
 * Gestión de cuentas de correo electrónico.
 * Soporte técnico.

8) CORPORACIÓN REALSA S.A.C.

> Funciones:

 • Análisis de las actividades de los procesos del área a automatizar.
 • Diseño de los diagramas de procesos y de la base de datos.
 • Codificación, pruebas y despliegue del sistema de información.

> Proyectos:

 => Proyecto desktop: Disponer información del área de Importaciones en los sistemas de la empresa.
     
    + Objetivo: 
      “Reducir el tiempo utilizado en actividades manuales del área”.
     
    + Logros:
      - Diseño de los procesos del área de Importaciones (diagrama de flujo de datos).
      - Desarrollo de parte del módulo de Operatividad de la solución.

    + Actividades:
      - Análisis de sistemas a los procesos del área.
      - Diseño de los diagramas correspondientes.
      - Codificación y pruebas del módulo de Operatividad.
     
    + Detalles técnicos: 
      - Herramientas: Power Designer 6, MS SQL Server 7 y Visual Basic 6.
 

Educación

   1) Profesional:

      • Colegiatura.
        Colegio de ingenieros del Perú - Consejo departamental Lima
        Diciembre 2021

     • Título profesional de Ingeniero de Sistemas.
       Universidad Nacional Federico Villarreal.
       Abril 2018.
    
     • Bachiller de Ingeniería de Sistemas.
       Universidad Nacional Federico Villarreal.
       Julio 2014.

   2) Cursos presenciales:

      • Oracle Database 11g - SQL and PL/SQL Fundamentals.
        ISIL.
        Abril – Mayo del 2014.
        (42 horas)
     
      • Project Managment for Professionals.
        ISIL.
        Junio – Noviembre del 2013.
        (60 horas)
        
      • Scrum y su aplicación a la empresa: Metodología Ágil de Gestión 

        de Proyectos de Software.
        JB Enterprise Group.
        Septiembre – Octubre del 2012.
        (30.5 horas)
     
      • Java Developer.
        Sistemas UNI
        Abril 2006 – Noviembre 2007.
        (96 horas)
     
      • Técnico en ensamblaje y Reparación de Computadoras.
        Unicenter.
        Diciembre 1999 – Marzo 2000.
        (92 horas)

      • Técnico en Computación.
        Computronic.
        Marzo – Agosto del 1995.
        (240 horas)

   3) Cursos en linea:

      • Power BI.
        IDAT.
        Abril 2021.
     

   4) Cursos en linea abiertos masivos


      • Design Thinking para Tod@s (7.ª edición).
        Miriadax – Universidad Politecnica de Madrid.
        Febrero 2021.
     
      • Introducción al Machine Learning (4.ª edición).
        Miriadax – Telefónica Universitas.
        Octubre 2018.
     
      • Gestión de proyectos con metodologías Ágiles y enfoques Lean.
        Miriadax – Telefónica Universitas.
        Septiembre 2018.
     
      • Introducción a Linux como entorno de desarrollo de sistemas software.
        Miriadax – Universidad Politecnica de Madrid.
        Junio 2018.


      • Desarrollo en HTML5, CSS y Javascript de Apps Web, Android, IOS... (8.a ed.).
        Miriadax – Universidad Politecnica de Madrid.
        Abril 2018.
     
      • PL/SQL Fundamentals
        Oracle.
        Octubre 2017.

      • SQL Fundamentals
        Oracle.
        Septiembre 2017.

 

   4) Seminarios y Eventos
      
      • Oracle JAVA, SOA, BPM.
        Sistemas UNI
        Abril 2011.

      • Web Design.
        Sistemas UNI
        Enero 2011.
     
      • IV Festival Internacional de Software Libre GNU/Linux. FESOLI 2010 .
        COSOLI – UIGV.
        Noviembre 2010.

   5) Idiomas:

      • Ingles Básico.
        Británico.

      • Italiano Básico.
        Centro de Idiomas - UNFV.

   6) Escolar:

      • Primaria.
        CEP Nuestra Sra. de la Macarena.

      • Secundaria.
        CEN Víctor Andrés Belaúnde.
 

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