Christian Morante

Licenciado en Negocios Internacionales, con experiencia en logística internacional, exportaciones, importaciones y nacionalización de bienes de consumo masivo, equipos electrónicos y maquinarias especializadas. Asimismo, también he desarrollado y participado en la realización de estudios de mercado en Lima y provincia para introducción de nuevos productos de la marca Lorenzetti, ampliando mi visión en las necesidades de los consumidores. Conocimiento en documentación y procesos de comercio exterior, INCOTERMS, Ley General de Aduanas, dominio de EPRs y otras plataformas informáticas como Veritrade y Trademap. Dominio avanzado del idioma inglés, Key User en SAP Business One.

Green Group Pe SAC Abril 2023 - Actualidad 

Empresa de rubo minero, dedicada a la importación, exportación y distribución de repuestos, equipos ambientales, calibración de gases y equipos de calibración. 

Asistente de Importaciones y Exportaciones. Funciones:

• Responsable de importaciones como consolidados y carga suelta de repuestos, equipos de calibración, soluciones de PH para calibración, equipos mineros, productos IMO. 

• Verificación de documentos de importación aérea (Factura comercial, Carta de Instrucción del remitente-SLI, Shipper Concerns, Declaraciones Juradas). 

• Coordinación con proveedores de Brasil, USA, Inglaterra, Alemania, Lituania, China. 

• Cotización y coordinación con Agentes de Cargas y Agentes de Aduanas. 

• Responsable de los costeos de importación en sistema ERP Skynet. 

• Exportación de equipos para calibración y/o reparación. 

• Reportes semanales de status de órdenes de compra y servicio. 

• Encargado de realizar la cadena logística hasta el cliente final. 

• Coordinación constante con cliente final para entrega de requerimientos y brindar status. 

• Encargado de la búsqueda de nuevos productos y proveedores. 

Representaciones Jormos SCRL febrero 2019 – marzo 2022 

Empresa dedicada a la importación y representación de empresas internacionales exportadores, tales como Lorenzetti, Atlas, Nadir. 

Asistente de Importaciones y Mercadeo. Funciones:

• Verificación de documentos de importación (packing list, facturas comerciales, certificados de origen) de diversas empresas asociadas Sodimac, Promart, Yichang. 

• Importación de contenedores en FOB desde Brasil, India para los productos de Lorenzetti, Atlas y Nadir respectivamente. 

• Coordinación con las navieras para controlar el cumplimiento de solicitud de booking y así garantizar las llegadas y entregas de mercadería en el tiempo requerido (lead time). 

• Verificación de documentos y correctas tributaciones para la nacionalización de productos. 

• Estudios de mercado (en oficina y campo a nivel de todo el Perú). 

• Análisis de balances en importaciones de las marcas asociadas con planes de acción para mejora de quiebres encontrados, con esta información se realizaban reuniones con el área de compras comerciales de Sodimac, Promart por el canal moderno y Yichang con el canal tradicional. 

• Realizar aforos en los almacenes para la verificación correcta de la llegada de cargas. 

• Responsabilidad en la coordinación de las capacitaciones a los distribuidores directos sobre los productos de las marcas asociadas y de esta forma aumentar sus ventas y por ende el pedido de importación. 

• Dirigir la participación de Ferias a nivel nacional para la promoción de las marcas asociadas.

 Teleperformance SE setiembre 2022 – Abril 2023 

Empresa dedicada a la prestación de servicios especializados de atención al cliente, soporte técnico, soluciones digitales, análisis y back office de sus clientes a nivel mundial. 

Supervisor Customer Service USA: Grubhub 

• Manejo de personal operacional encargados de atención transacciones (bilingüe). 

• Enfocado en el cumplimiento de las métricas y KPIs brindados por el cliente. 

• Uso de la estructura SMART para el mejoramiento del equipo. 

• Sesiones de coaching con el equipo para la mejora de las métricas trabajadas. 

Teleperformance SE noviembre 2020 – setiembre 2022 

Empresa dedicada a la prestación de servicios especializados de atención al cliente, soporte técnico, soluciones digitales, análisis y back office de sus clientes a nivel mundial. 

Customer Service USA: Campañas Nordstrom Rack, Doordash 

• Atención de consultas, reclamos, y transacciones (bilingüe). 

• Asesoría a los usuarios finales sobre los procedimientos, información del estatus de sus compras y solución de problemas. 

• Negociar con los clientes críticos compensaciones con el fin de evitar insatisfacciones.

Florería Lourdes febrero 2018 – febrero 2019 

Analista de Logística y abastecimiento. Funciones: 

• Lectura de las OC para el abastecimiento y compra 

• Realizar cotizaciones con los proveedores 

• Control de documentos de recepción de mercadería y correcta distribución de los productos. 

• Asegurar el correcto inventario de los productos en almacén y vivero. 

• Estimación de demanda para la planificación de la gestión de compras y reducir desperdicios. 

• Licenciado en Negocios Internacionales. 
• Key User en Sap Bussiness one. 
• Curso de despacho aduanero en Adex 
• Inglés Avanzado (culminado) en el instituto británico 
• Microsoft Office nivel intermedio.