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Dayan Baca

Dayan Baca

Ejecutiva de Servicio al Cliente
Callao, Callao

Social


Sobre Dayan Baca:

Persona con experiencia en actividades relacionadas al entorno Administrativo, capacidad para trabajar con énfasis en servicio, análisis, atención al cliente. Buenas relaciones interpersonales y trabajo en equipo en el desarrollo de sus funciones.

Experiencia

A. Hartrodt Aduanas S.A.C. / febrero 2022 – a la fecha 
Customer Service  Apertura de Órdenes (exportación). 
 Despachos aéreos y marítimos (exportación). 
 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes. 
 Coordinación para VºBº (exportación). 
 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo. 
 Envío de reportes a los clientes con el status de sus operaciones. 
 Facturación de los despachos. 
 Manejo de Sintad. 

Choice Aduanas S.A.C. / marzo 2021 – diciembre 2021 
Ejecutiva de Servicio al Cliente Exportaciones – Importaciones 
 Apertura de Órdenes. 
 Despachos aéreos (importación) y marítimos. 
 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes. 
 Ingreso de matriz y VGM. 
 Coordinación para VºBº (importación / exportación). 
 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo. 
 Envío de reportes a los clientes con el status de sus operaciones. 
 Facturación de los despachos. 
 Manejo de Sintad. 

Palacios & Asociados S.A.C. / febrero 2020 – junio 2020 
Ejecutiva de Servicio al Cliente de Exportaciones 
 Apertura de Órdenes (exportación). 
 Despachos aéreos y marítimos (exportación). 
 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes. 
 Ingreso de matriz y VGM. 
 Coordinación para VºBº. 
 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo. 
 Envío de reportes a los clientes con el status de sus operaciones. 
 Facturación y archivo de los despachos. 
 Manejo de Sintad. 

Choice Aduanas S.A.C. / abril 2018 – noviembre 2019 
Ejecutiva de Servicio al Cliente de Exportaciones 
 Apertura de Órdenes (exportación). 
 Despachos aéreos y marítimos (exportación). 
 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes. 
 Ingreso de matriz y VGM. 
 Coordinación para VºBº. 
 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo. 
 Envío de reportes a los clientes con el status de sus operaciones. 
 Facturación y archivo de los despachos. 
 Elaboración de Dam 40 y 41. 
 Manejo de Sintad. 

CLI Gestiones Aduaneras S.A. / febrero 2017 – febrero 2018 
Ejecutiva de Servicio al Cliente de Exportaciones 
 Apertura de Órdenes (exportación). 
 Despachos aéreos y marítimos (exportación). 
 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes. 
 Ingreso de matriz y envío de documentación al exterior. 
 Coordinación para VºBº. 
 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo. 
 Envío de reportes a los clientes con el status de sus operaciones. 
 Facturación y archivo de los despachos. 
 Elaboración de Dam 40 y 41. 
 Manejo de Sintad.

José V. Molfino S.A. Agencia de Aduanas / octubre 2014 – enero 2016
Asistente de Exportaciones 
 Apertura de Órdenes (exportación). 
 Despachos aéreos y marítimos (exportación). 
 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga y Clientes. 
 Envío de matrices, coordinación para VºBº. 
 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo. 
 Facturación y archivo de los despachos. 
 Manejo de Softpad. 

Interamerican Service CO S.A. / marzo 2014 – setiembre 2014 
Ejecutiva de Servicio al Cliente de Exportaciones 
 Apertura de Órdenes (exportación). 
 Despachos aéreos y marítimos (exportación). 
 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes. 
 Envío de matrices, coordinación para VºBº. 
 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo. 
 Facturación y archivo de los despachos. 
 Elaboración de Dam 40 y 41. 
 Venta y cierre de los servicios de agenciamiento. 
 Manejo de Ascinsa.

Educación

“Sociedad Logística Aduanera” 
Taller práctico Liquidación Aduanera 

 Escuela Internacional de Gerencia – “EIGER” 
Inglés Americano - Nivel básico (2008) 

“ADUANEC” 
Técnica Aduanera – Comercio Exterior y Aduanas (2000 – 2001) 

 “CEO Parroquial Nuestra Virgen de Guadalupe” 
Secretariado Ejecutivo Computarizado (1999 – 2000)

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