Diana Gonzales

Licenciada en Turismo y Hotelería. En busca de empleo y deseosa de formar parte del mundo laboral. Preparada para utilizar mi habilidades y pasión, para impulsar la misión de la compañía. Soy capaz de adaptarme a cualquier circunstancia y dar siempre lo mejor de mi en cada Proyecto.

Como asistente en la Oficina de Promoción y Turismo de la Municipalidad de Maynas, desempeñé un papel en apoyar las operaciones y proyectos del gobierno local.

• Atención al Público: Proporcioné un servicio amable y eficiente. Proporcioné información y ayudé a los ciudadanos con trámites y consultas.
• Gestión de Documentos: Coordiné la recepción, clasificación y archivo de documentos municipales.
• Apoyo a Reuniones: Asistí en la preparación y logística de reuniones y sesiones del consejo municipal. Esto incluyó la distribución de documentación y la asistencia en la toma de notas.

Como recepcionista de Hotel:

• Demostré excelentes habilidades de atención al cliente al recibir y atender a los huéspedes de manera cordial y profesional en el mostrador de recepción.
• Manejé eficientemente el registro de entrada y salida de huéspedes, garantizando un proceso fluido y sin contratiempos.
• Coordiné las reservas y asignaciones de habitaciones, asegurándome de satisfacer las solicitudes específicas de los huéspedes y optimizando la ocupación del hotel.
• Manejé con destreza las llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y mensajes, proporcionando respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes.
• Realicé tareas administrativas como el manejo de caja y facturación, manteniendo registros precisos y actualizados.

Licenciatura de Turimo y Hoteleria en la Universidad Cientifica del Perú

• Para optar por el titulo profesional de Licenciada en Turismo y Hotelería, realice una sustentación aprobada por unanimidad.
• Titulo profesional de Licenciada en Turismo y Hotelería.