Diana Huayllaccahua Hinostroza

Señorita con amplia experiencia en el sector Retail, comercial y servicio de atención al cliente más de un año, con deseos de superación y hacer línea de carrera; capacidad para coordinar con personas.

Cualidades de servicio como paciencia, organizativa, liderazgo, responsabilidad, empatía, respeto, capacidad de escucha y comunicación. Personalidad proactiva

Entidad Privada:   REPSOL

• Cargo:  líder de estación de servicio y atención al cliente
• Periodo:  Del 10/09/12 – 16/07/14

Funciones:

• Dar la bienvenida al cliente. 
• Atender con amabilidad.
• Ofrecer las promociones vigentes. 
• Manejo de inventario.
• Manejo de caja. 
• Manejo de POS (Visa, MasterCard y otras tarjetas) 

Gestionar el trabajo con un grupo de personas.   

Entidad Privada: FRUTIX 

• Cargo:  barra
• Periodo:  Del 01/06– 10/10

Funciones:

• Elaboración de los jugos.
• Manejo de inventario
• Cumplir con el orden de trabajo.
• Comprender los productos de entrada y salida. 

Entidad Privada: Prosegur (RETAIL- saga Falabella)

• Cargo: VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE
• Periodo: Del 01/09/22– 21/01/23

Funciones:

• Manejo de speech
• Vender el seguro de compra protegida
• Atender las devoluciones de las prendas
• Manejo de caja 
• Manejo de caja y POS (Visa, MasterCard)
• Dar soluciones de los precios equivocados.

•   Institución Educativa Superior Privada   ZEGEL IPAE
• Carrera Profesional:  Gestión Estratégica de Marketing 
• Periodo:  11 de abril del 2022 en curso.
• Ciclo:  segundo Ciclo Culminado 
• UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
• Curso: “auxiliar de almacén y despacho”
• Periodo:  junio 2012 - agosto 2012.
• Duración: 2 meses.                                                        

SEMINARIO 

• UNIVERSIDAD PERUANA DE LAS AMERICAS
• Expositor 

1. Luis Oré Fantappie (Perú)
2. Juan Navarro Díaz (Perú)
3. Lic. Eleana Andrea Kosoy Diaz (Argentina)
4. Vilma Canjura de Solís (Republica del Salvador)

• Temas:

1. Mapas Mentales, Estrategias para Potencias nuestra Creatividad
2. Herramientas Normativas de Redacción en el correo Electrónico 
3. Manejando nuestra inteligencia emocional y afronte del stress Laboral
4. Nuevo perfil de la secretaria de cara a la profesionalización