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ELISA GALVEZ

ELISA GALVEZ

Asesor Atencion al Cliente forma virtual /remoto

Banca / Préstamos

Limatambo, Lima

Social

Acerca de ELISA GALVEZ :

 

  1. -soy tolerante 
  2. -Soy amable.
  3. -Soy sociable.
  4. -Soy confiable.
  5. -Soy accesible
  6. -Soy alegre.
  7. -Soy respetuosa

Experiencia

  • Encargada de  registrar en el sistema, las consultas y solicitudes sobre nuestros productos y servicios 
  •  Reportar al coordinador los inconvenientes y/o incidencia que ponga en riesgo el cumplimiento de los plazos y/o compromisos ofrecidos a nuestros clientes. 
  •  Realizar transacciones en los sistemas de Telefónica, con la finalidad de asegurar los KPI´s.
  •   Absolver consultas en línea, presencial y/o correo de los clientes 
  • Capacidad de negociación y persuasión.
  • Dinamismo.
  • Apertura al aprendizaje constante.
  • Tolerancia
  • Puntualidad

Educación

Técnico en informática experiencia en Empresas de Salud  Banca y Seguro tecnología.

conocimiento  en control de métricas e indicadores  plataforma.  responsable de realizar las tareas administrativas propias del puesto. 

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