Elisa Tatiana Sandoval Castro

  
Soy una persona pro-activa, responsable y puntual con capacidad de liderazgo, facilidad de palabra, con conocimiento en técnicas de atención al cliente, recursos humanos, administración de personal, con capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, adaptable a los cambios, con valores éticos y morales.  
 

                          Realice las siguientes funciones en el Area de Operaciones:  
▪ Brindar Servicio de alta calidad.  
▪ Estar atento a las sugerencias de los clientes.  
▪ Mantener comunicación con los clientes para identificar sus oportunidades de negocio.  
▪ Conocer las políticas, normas y procedimientos establecidos en el Manual de Prevención de Lavado de Activos.  
▪ Velar por la seguridad de la información sobre los activos asociados a la seguridad de la información.  
▪ Realizar la efectividad del desembolso del crédito, referente a la entrega del monto en efectivo, en sus diversas modalidades, a través del sistema.  
▪ Recibir, recontar y tramitar las habilitaciones otorgadas y recibidas del Jefe de Operaciones.   
▪ Efectuar las operaciones de cobranzas, cancelaciones y amortizaciones de créditos en sus diversas modalidades, a través del sistema.  
▪ Recibir los depósitos de ahorros, atender los retiros y efectuar las cancelaciones de las cuentas en el sistema.  
▪ Detectar, retener, registrar e informar en caso del uso de billetes y monedas presuntamente falsas.  
▪ Ingresar los créditos grupales al sistema como CREDITO SUPER MUJER, aplicar los pagos efectuados por los grupos.  
▪ Revisar, ordenar todos los contractuales, cta de ahorro y seguros desembolsados en el día.  
▪ Apoyar a los analistas con los códigos de cta de ahorros y código de grupo, verificar si sus grupos ya pagaron los créditos mensuales o grupales.  
 

I.E. 15285-C MARIA AUXILIADORA  
                               Estudios Primarios y Secundarios  
 
2011 - 2016   UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA  
                               Estudios Universitarios