
Ericka Andrea
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Ericka Andrea:
Cuento con 6 años de experiencia en el área comercial y educativa.
Experiencia
Ejecutiva Convenios INTERBANK, Lima Ejecutiva de cuentas convenios, envío de remesas a las diferentes familias y evaluación de boletas de haberes de PNP, ESSALUD, UGEL, PODER JUDICIAL, CPMP etc. Asesora Educativa UNIVERSIDAD DE TECNOLOGICA DEL PERU -UTP, Lima Asesora educativa, ventas para el área de pregrado y CGT. Prospección, seguimiento y cierre de ventas. Participación de todos los eventos y visitas guiadas de UTP- atención al cliente. Asesora Educativa UNIVERSIDAD PRIVADA DE CIENCIAS APLICADAS-UPC, Lima Asesora educativa, ventas para el área de pregrado y EPE de las 45 carreras universitarias. Prospección, seguimiento y cierre de ventas. Participación de todos los eventos y ferias de UPC- atención al cliente. Asesora de Servicios Contact Center LATAM AIRLINES, Lima Asesora de Servicios - Atención al cliente y Reclamos – Telemarketing Asesora de Servicios y atención al cliente del Contact Center de Latam. Atención de reclamos a cinco países de la región en inglés y español. Cambio de pasajes por razones médicas, fallecimientos u otros. Ventas de seguros de viajes y servicios de Latam Travel.
Educación
Ciencias de la Comunicación Universidad de San Martin de Porres, Lima
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