Fabrizio Reyes Tasayco

Profesional con sólida experiencia en Customer Service y Account Management, desarrollada en Amcor Flexibles, con foco en la excelencia en la experiencia del cliente, la gestión integral de cuentas y el crecimiento del negocio. A lo largo de mi trayectoria, gestioné pedidos end-to-end, asegurando el correcto seguimiento desde la recepción hasta la entrega final, manteniendo una comunicación cercana y efectiva con los clientes.

Cuento con experiencia en la administración de cuentas locales, de exportación y globales, coordinando reuniones periódicas para fortalecer relaciones comerciales, identificar oportunidades de mejora y potenciar la satisfacción del cliente. Participé activamente en la gestión de forecast de ventas, contribuyendo a una planificación comercial más precisa y a la optimización del pipeline.

Formé parte de iniciativas de Business Development, colaborando en la detección de nuevas oportunidades y en el crecimiento de las carteras asignadas. Mi desempeño fue reconocido con dos ascensos en un período de dos años y medio, evolucionando desde cuentas de exportación hasta la gestión de cuentas globales estratégicas como Unilever, Nestlé y Kimberly-Clark.

Me destaco por el trabajo transversal con equipos de Artes Gráficas, Planeamiento y Supply Chain, promoviendo procesos eficientes, mejora continua y una operación fluida orientada a resultados y a la satisfacción del cliente.

Profesional con sólida experiencia en Customer Service y Account Management, desarrollada en Amcor Flexibles, con foco en la excelencia en la experiencia del cliente, la gestión integral de cuentas y el crecimiento del negocio. A lo largo de mi trayectoria, gestioné pedidos end-to-end, asegurando el correcto seguimiento desde la recepción hasta la entrega final, manteniendo una comunicación cercana y efectiva con los clientes.

Cuento con experiencia en la administración de cuentas locales, de exportación y globales, coordinando reuniones periódicas para fortalecer relaciones comerciales, identificar oportunidades de mejora y potenciar la satisfacción del cliente. Participé activamente en la gestión de forecast de ventas, contribuyendo a una planificación comercial más precisa y a la optimización del pipeline.

Formé parte de iniciativas de Business Development, colaborando en la detección de nuevas oportunidades y en el crecimiento de las carteras asignadas. Mi desempeño fue reconocido con dos ascensos en un período de dos años y medio, evolucionando desde cuentas de exportación hasta la gestión de cuentas globales estratégicas como Unilever, Nestlé y Kimberly-Clark.

Me destaco por el trabajo transversal con equipos de Artes Gráficas, Planeamiento y Supply Chain, promoviendo procesos eficientes, mejora continua y una operación fluida orientada a resultados y a la satisfacción del cliente.

Titulado en Administración de Negocios Internacionales por la Universidad San Martín de Porres, con una sólida formación en comercio exterior, gestión empresarial y análisis de mercados internacionales. Complementé mi formación académica con un Diplomado en Gestión del Comercio Internacional en la Asociación de Exportadores (ADEX), fortaleciendo mis conocimientos en operaciones de exportación, logística, normativa internacional y gestión comercial.

Cuento además con una base técnica sólida en herramientas de análisis y gestión, destacando el manejo avanzado de Microsoft Excel para el análisis de datos, seguimiento de indicadores y elaboración de reportes, así como dominio de Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook y Microsoft Teams) para la comunicación, presentaciones ejecutivas y trabajo colaborativo. Poseo conocimientos básicos en Power BI, orientados a la visualización de datos y apoyo a la toma de decisiones.