Fiorella Garcia

Bachiller de la Carrera de Ingeniería
Empresarial en la Universidad Privada
del Norte en proceso de titulación.
Con conocimientos de carrera, entre
ellos, en BPM, gerencia de proyectos,
indicadores de gestión y gestión de
personas, así mismo nociones en SQL
Server, BSC Designer, Bizagi y Power
BI.
Poseo entre mis principales fortalezas
el ser una persona perseverante, con
orientación al establecimiento
constante de objetivos, amable,
empática, proactiva y comprometida.

Poseo experiencia en documentación y optimización de procesos, brindar capacitaciones para el cumplimiento de SLA's, realización de reportes, seguimiento a procesos internos tal como facturas, notas de crédito y pagos, asimismo atención y seguimiento de solicitudes de clientes ante reclamos y requerimientos

Formación universitaria de la carrera de Ingeniería empresarial abarcando temas de gestión de procesos, gestión de proyectos y tecnologías de información y comunicación.