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Francis Alvarez

Francis Alvarez

Soporte Tecnico

Tecnología / Internet

Chorrillos, Lima

Social

Acerca de Francis Alvarez:

Profesional Técnico en Electrónica Industrial, con amplio conocimiento en Informática, Soporte de impresoras, Soporte de equipos Audiovisuales y Soporte Microinformático. Soy una persona responsable, honesta, comprometida con la labor que se me asigna, con capacidad de trabajar en equipo buscando la superación profesional dentro del trabajo y ofrecer un servicio eficiente.

Experiencia

Configuración de equipos informáticos, instalación de softwares.

Revisión de actualizaciones de políticas de seguridad TI en equipos informáticos presencial en cliente.

Instalación y configuración de impresoras: XEROX, LEXMARK, BROTER,HP.

Garantía de equipos microinformáticos.

Brindar Soporte en el primer punto de contacto.

Atención especializada a usuarios VIP

Escalación de incidentes con prioridad alta hacia los especialistas y/o proveedores de diferentes áreas a través de sesiones.

Implementación de impresoras.

Capacitaciones a usuarios sobre uso de equipos microinformáticos.

Mantenimiento preventivo y correctivos de equipos microinformáticos.

Educación

INSTITUTO SUPERIOR SENATI

Electrónica Industrial

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