George Castillo

Si tus acciones inspiran a los demás a soñar, aprender y hacer más; eres un líder.

Estudiante del 10mo. ciclo de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad de Lima. Con un excelente desempeño en las áreas de Análisis de Procesos, Gestión de la Calidad, Mejora Continua y Finanzas, con especial interés en la Gestión de la Cadena de Suministro, Logística, Comercial e Inteligencia de Negocios. Las competencias con las que cuento son con alto sentido de responsabilidad, compromiso, trabajo en equipo, liderazgo, comunicación eficaz y orientación a resultados, con alta capacidad para relacionarme con clientes, liderar grupos y enfocarme en las metas organizacionales 
 

VOLUNTARIADO SERVIR  Cargo: Asistente de Administración

Agosto 2021 – Febrero 2022

- Diseñar procesos estratégicos para el eficiente funcionamiento de las bases de datos.
- Elaborar informes y reportes de resultados de la Red de Embajadores del voluntariado.
- Elaborar presentaciones de alto impacto sobre el desempeño de Aprendiendo con Servir.
- Planeamiento y programación de las actividades de la administración del voluntariado.
- Manejo y análisis de datos para el análisis de oportunidades de mejora.
- Seguimiento al proceso de reclutamiento y selección de voluntarios.
 

TELEATENTO DEL PERÚ S.A.C  Cargo: Asesor de Atención al Cliente

Enero 2011 – Mayo 2013

-Gestionar llamadas entrantes para brindar alternativas de solución a las dudas y consultas.

- Realizar ventas cruzadas-Cross Selling: A clientes interesados en adquirir productos y/o servicios.
- Brindar soporte técnico en averías de servicios de cable al usuario final.
- Verificar y validar la transmisión de canales del Centro de Monitoreo Lurín DTH 
 

FORMACIÓN ACADÉMICA:
 

Universidad de Lima  Ingeniería Industrial

Abril 2014 – A la fecha

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA:
Instituto IDAT: Microsoft Excel Avanzado Enero 2021 – Marzo 2021
Universidad de Lima: SAP S/4 HANA Octubre 2021
Cedhinfo: VBA Macros Enero 2022
Nextech: SQL Server 2019, Power BI Intermedio Febrero 2022 – Marzo 2022
MS Word, Power Point Intermedio
ICPNA: Inglés Intermedio