
Gerardo Castillo Vicente
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Gerardo Castillo Vicente:
Soy una persona comprometida, con ganas de aprender y desarrollar mis habilidades en el ámbito de la carrera. Mi formación académica me ha proporcionado una sólida base teórica, y trabajo practico, también experimentando por mí. Me considero proactivo, con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Experiencia
Soporte de Fibra Óptica e Instalación
Servitec Multisystem S.A.C
- Responsabilidades: Instalación y mantenimiento de redes de fibra óptica, pruebas de conectividad y solución de problemas técnicos.
- Logros: Contribución a la optimización del proceso de instalación mediante la identificación y resolución de problemas en tiempo real.
Soporte Técnico en Respaldo de Datos
Clínica Ocupacional S&M
- Responsabilidades: Soporte en la realización de copias de seguridad de datos, asistencia en tareas generales de soporte técnico.
- Logros: Familiarización con herramientas de respaldo y restauración de datos, y colaboración en la resolución de problemas técnicos diversos.
Educación
Carrera Técnica:
- Instituto Senati
- Carrera: Soporte y Mantenimiento de Equipos de Computación
- Duración: 2023 - Presente
- Descripción: Programa enfocado en garantizar el correcto funcionamiento y la optimización de sistemas informáticos y hardware en diversas organizaciones. Cubre áreas como resolver problemas técnicos, realizar mantenimientos preventivos y correctivos, y asegurar que los equipos y redes funcionen de manera eficiente.
- Logros Relevantes:
- Proyecto de Circuitos Eléctricos: Lideré un proyecto para diseñar luces LED con sensor de movimiento y sonido que sirve para sistemas de alarmas, iluminación automática y acceso controlado.
- Certificación Cisco Networking Academy: Obtuve la certificación en Introducción a IoT, Introducción a la Seguridad Cibernética y Get Connected.
Certificación en Introducción a IoT (Internet de las Cosas)
Cisco Networking Academy
- Temas Cubiertos: Fundamentos del IoT, arquitectura de dispositivos IoT, conectividad y protocolos, seguridad en IoT.
- Proyecto de Curso: Diseño y configuración de un sistema IoT para monitoreo remoto de sensores ambientales, que incluyó el desarrollo de un dashboard de visualización de datos.
Certificación en Introducción a la Seguridad Cibernética
Cisco Networking Academy
- Temas Cubiertos: Principios básicos de ciberseguridad, amenazas y vulnerabilidades, protección de redes y datos, estrategias de defensa.
- Proyecto de Curso: Evaluación de la seguridad en una red simulada, implementación de medidas de protección y análisis de vulnerabilidades.
Certificación en Get Connected
Cisco Networking Academy
- Contenido: Fundamentos de redes, configuración de dispositivos de red, administración de redes, resolución de problemas de conectividad.
- Proyecto Final: Configuración y gestión de una red empresarial simulada, incluyendo la implementación de políticas de seguridad y análisis de rendimiento.
Cursos Adicionales:
Curso de Inglés:
- Instituto de Idiomas Británico
- Nivel Alcanzado: Intermedio
- Duración: 2017 - 2019
- Descripción: Curso de inglés con metodología Active Learning basado en los principios de la motivación, flexibilidad, creatividad, e interacción, promoviendo la participación activa de los estudiantes, centrado en la mejora de habilidades de conversación, escritura y comprensión auditiva.
Educación Secundaria:
- I.E N ° 72 MX. SAN MARTIN DE PORRES
- Título Obtenido: Certificado de Educación Secundaria
- Año de Graduación: 2018
Taller de Diseño de Páginas Web:
- Institución Educativa de Formación Técnica-Productiva
- Duración: Marzo 2016 - Diciembre 2016
- Descripción: Taller práctico enfocado en el desarrollo de habilidades de diseño web utilizando HTML, CSS y JavaScript. Creación de proyectos web desde cero y uso de herramientas de diseño como Adobe XD y Figma.
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