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Gerardo Negrini Bereche

Gerardo Negrini Bereche

Teleoperador Bilingüe

Atención al Cliente / Soporte

Chorrillos, Lima

Social

Acerca de Gerardo Negrini Bereche:

20 años de experiencia en el área de Recepción hotelera  y Servicio al Cliente como teleoperador bilingüe con clientes de Estados Unidos como latinos. Resolviendo inconvenientes gracias a mis habilidades en el trato al cliente y siendo empatico ante toda situación. 

Experiencia

Tengo experiencia en el trato al cliente graicas a mis habilidades en el manejo de situaciones complicadas. Asistencia al cliente en tiempo real, resolución de pagos, registro de incidencias en archivo y/o plataformas. Auditorias, uso de plataformas hoteleras como tambien uso de la plataforma Salesforce no hotelera.

Educación

Formación académica en el Instituto John Logie Baird en el rubro de Ciencias de la Comunicación no concluidos.

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