Sobre Giuliana lucia Serrano ramos:
Estudiante de la carrera de Ingeniería Industrial y Comercial de la Universidad San Ignacio de Loyola, con muchas ganas de aprender sobre el mundo laboral y desarrollar cualidades que me permitan crecer en cuanto a lo personal y profesional. Cuento con una experiencia de 2 años en actividades orientadas a la atención al cliente en el sector retail, y con interés por desarrollarme profesionalmente en empresas dentro del área comercial, ventas, proyectos, mantenimiento o recursos humanos.
Experiencia
Consultor de ventas Homecenters Peruanos S.A 2021 - actualmente
Ventas proyecto con programación de despachos a domicilio o retiro en tienda y servicios de armado e instalación de diversos productos. Manejo y uso del sistema One Promart. Registro de quiebres totales y visuales en el sistema. Resolución de conflictos entre personal y clientes de forma amable y profesional. Adecuación de los metros de mercadería.
Gestor de verificación de datos administrativos Centenario Desarrollo Urbano S.A.C 2021 - 2021
Búsqueda y organización de documentos en el sistema One Base. Atención al cliente Corporación peruana de restaurantes S.A.C 2021-2021 Manejo de caja. Preparación de alimentos. Entrega de órdenes. Recepción de insumos de parte de proveedores. Atención al cliente DELOSSI S.A 2019-2020 Satisfacer al cliente en toda la experiencia de consumo.Preparar el mantenimiento y limpieza de útiles, maquinaria, mobiliario y menaje de su área de trabajo. Preparar los productos, manejar caja, recepcionar pedidos y venta. Atención al cliente dependiendo de la función. Gestionar turno de apertura y cierre
Educación
Universidad San Ignacio de Loyola Marzo del 2019
Estudiante del octavo ciclo de la carrera de Ingeniería industrial y comercial
SISE Diciembre 2022 – Febrero 2023 Microsoft Excel
ICPNA Septiembre 2022 Intermedio en curso
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