JACQUELINE OLIVERA MEZA

Economista y Mba en Administración y Finanzas con amplia experiencia en el sector Financiero y el de Cobranzas en los que me he desempeñado como Gerente Financiero, Analista Financiero, Analista Senior de Créditos, además de ser Supervisora de Cobranzas Regional. Con expertis en el manejo de instrumentos financieros, evaluación,proyección y elaboración de estados financieros, manejo de equipos de trabajo entre otros. Considero a la ética,honradez,esfuerzo y toma de decisiónes ejes en mi trabajo.

Tengo más de 18 años de experiencia laboral y la mayor parte de estas laborando en créditos y cobranzas tanto en el sector financiero e industrial como Responsable de Unidad de Crédito (Perú Invierte), Gerente de Agencia (Banco Azteca), Analista Senior de Créditos y Cobranzas (Mibanco, Bbva, Edpyme Confianza). En el sector industrial he laborado en Corporación Enerjet como Analista Senior responsable de la cartera tradicional de la empresa y del monitoreo de la recaudación en etapa normal y legal.

Tengo experiencia en manejo de equipos de trabajo multidisciplinario, mi trabajo lo he y realizao trabajo de campo y de gabinete coordinando siempre con mi equipo logrando así las metas y superándolas en forma sostenida llevando la fidelización de los clientes de la mano a estos resultados.

Experiencia Laboral 

2022 oct-actual ONG PERU INVIERTE PROGRESO FUTURO

Jefe de la Unidad de Créditos y Cobranzas

- Evaluación y análisis de riesgos de los créditos presentados por los analistas para su respectiva aprobación, reformulación y otros.

- Coordinación con el equipo de trabajo para el trabajo conjunto para lograr las metas mensuales y objetivos de la empresa.

- Monitoreo constante de la cartera comercial para tener y mantener una cartera sana coordinando con los analistas las estrategias de cobranzas y apoyando en gestiones en casos complejos para concretar los compromisos de pagos de los clientes.

- Capacitación constante en evaluación crediticia/financiera al personal a mi cargo.

- Proyección de resultados de colocación y recaudación, estadísticas y análisis de riesgos de cartera.

Logros obtenidos: Logro constante de la meta de colocación y de cobranzas,  logrando a su vez la fidelización de los clientes y renovación continua de los créditos.

Personas a mi cargo: 10 analistas a mi cargo.

Tipo de labores: de campo(30%) y administrativo (70%).

2020 jul-2022 set  CORPORACION ENERJET S.A.

Analista Senior de Créditos y Cobranzas

-  Evaluación crediticia y financiera de líneas y solicitudes a nivel nacional realizando visitas en campo a los clientes cada cierto tiempo en las diferentes zonas a nivel nacional tanto para fines de evaluación, interacción, supervisión y levantamiento de información de cliente y de mercado además.

- Análisis de estados de situación financiera, estadísticas, cuadro de comisiones de vendedores, revisión y análisis de movimientos en cuentas bancarias y en la empresa.

- Responsable de presentación del Cómite de Riesgos y elaboración de reportes estadísticos, de cierre y proyecciones de cobranza entre otros.

- Análisis y seguimiento del nivel de provisiones de cartera.

- Coordinación con áreas como: ventas, logísticas, tesorería, compras para viabilizar operaciones y atender de la mejor forma a los clientes.

- Coordinación y apoyo a los vendedores de las diferentes zonas en el país en el seguimiento en las gestiones de cobranza de la cartera tradicional.

 -Responsable de la cartera legal para lo cual realizaba coordinaciones con los estudios jurídicos y del seguimiento de las gestiones, compromisos de pagos, informes y demás gestiones necesarias.

Logros obtenidos: Cumplimiento y superación constante de la meta de recuperación en la cartera normal de la empresa (se logró bajar más de 35 puntos porcentuales de mora mayor a 30 días puesto que al recibir la cartera se tenía más de 40% de mora pesada y lo pude bajar a 4% aprox), además de lograr mayores ingresos financieros en forma sostenida.

Personas a mi cargo: Tuve hasta 11 a mi cargo

Tipo de labores: de campo(20%) y administrativo (80%).

2019 nov-2020 abril BANCO AZTECA DEL PERÚ

Gerente Financiero (Gerente de Agencia):

- Estar a cargo del manejo de la agencia, cuidando sus activos y administrando adecuadamente en favor de la agencia y de todo el equipo.

- Coordinar con los asesores, cajeros, y todos los demás miembros de mi equipo el plan de trabajo para la agencia para el logro de las metas asignadas.

- Fomentar un buen clima laboral basado en el trabajo en equipo y el respeto  mutuo.

- Realizar arqueos de caja y supervisión en la atención a los clientes del banco.

- Supervisar, revisar y aprobar los créditos de los asesores, además de capacitarlos constantemente.

- Supervisar y apoyar el trabajo de recuperación de cuentas morosas de la agencia.

Logros obtenidos:

Cumplimiento y superación de la meta de colocación de créditos y MEJORA EN EL INDICE DE MOROSIDAD Y EN PROCESOS de colocación de créditos y filtros/riesgos de estos. Mejora del clima laboral. Logramos encabezar el ranking de colocaciones varias veces a nivel de la Región siendo reconocidos como una de las mejores agencias.

Personal a cargo: 16 colaboradores.

Tipo de labores: de campo y administrativo.

2016 abril- 2019 nov COBEX CONSULTORES 

Supervisora de Cobranzas Regional:

-Supervisión y coordinación de cobranzas de cartera pesada de Belcorp en norte chico, centro y nor oriente del país.

-Coordinación y apoyo en el logro de las metas de recuperación con los ejecutivos de cobranzas en las diferentes zonas realizando trabajo de campo ( realizando supervisiones y concretizando pagos de deudores), además de realizar trabajo de gestión y de coordinación para el logro de los objetivos de recuperación.

-Resolución de problemas y capacitación en negociación y gestión de cobranzas, persuasión de clientes para el cumplimiento de los compromisos de pago, planificación, etc.

-Apoyo en labores administrativas encargadas por la jefatura.

Logros obtenidos: 

Cumplimiento y superación de la meta de recuperación en varios periodos que nos situaron entre las mejores empresas de recuperación que trabajan con Bellcorp.

Personal a cargo: 11 ejecutivos en mi equipo.

Tipo de labores: de campo y administrativo (50% cada uno).

2014julio- 2016marzo  KIA INGENIEROS S.R.L

Analista financiero

-Supervisar que los gastos ejecutados no se desvíen del presupuesto planificado.

-Realizar reportes de flujo de caja y efectivo para la gerencia, herramientas que les facilitan la toma de decisiones. 

-Control y seguimiento de las reportes de compras y gastos de las diferentes áreas y zonas de trabajo, así como de consolidar tal información para lo cual se coordinaba con las áreas respectivas.

-Control de las vigencias de las cartas fianza y de sus renovaciones. 

-Negociación con bancos en las gestiones financieras para lograr los mejores beneficios tanto en tasa, rapidez y tipo de producto.

Logros obtenidos: Se logró controlar que los egresos de la empresa se encaucen dentro de los presupuestado y poder tener los indicadores financieros principales para la empresa en tiempo óptimo lo que ayudó a la toma de decisiones gerenciales.

Tipo de labores: de campo (20%) y en oficina(80%).

2013nov-2014abril  BBVA BANCO CONTINENTAL

Ejecutivo de Banca Negocios

-Evaluación crediticia y financiera: elaboración e interpretación de estados financieros   debiendo realizar las proyecciones de flujo de caja, captación de nuevos clientes, gestión de mora y asesoría a los clientes/empresas sobre el manejo financiero en sus empresas utilizando la variedad de productos activos y pasivos que el banco les brindaba.

Logros obtenidos: Se logró bajar notablemente el índice de morosidad contable (con más de 5 puntos porcentuales de reducción) y de 1-15 días de la cartera recibida, saneando así dicha cartera. Tipo de labores: de campo (60%) y en oficina(40%).

2007 set-2012 Set  MIBANCO

Asesor Senior de Créditos y Cobranzas: 

-Evaluación crediticia y financiera (elaboración de estados y ratios financieros, flujos de caja etc), captación de clientes nuevos, gestión de mora/recuperación de cuentas morosas y asesoría financiera a los clientes además de otorgar los créditos a personas naturales y jurídicas. 

-Tutoría a asesores nuevos, además de apoyo en revisión/aprobación de créditos de otros asesores. Logros obtenidos: 

Obtuve una vez el premio de: “DESEMPEÑO DESTACADO EN EL ÁREA DE NEGOCIOS” lo cual fue reconocido por el Grte Regional y Grte de Negocios del banco, este premio fue computado a nivel nacional a los mejores colaborares.

• Logré tener una cartera con niveles de mora muy bajas del 1-2% (cartera propia) y de 2-4% de mora en cartera heredada o mixta.
• Tuve altos índices de renovación de créditos lo cual indicaba la fidelización de los clientes a los largo de los años que trabajé en el banco.

Tipo de labores: de campo (60%) y en oficina (40%).

2005 agosto-2007 abril EDPYME CONFIANZA

Analista de Créditos y cobranzas 

-Analista de créditos de negocios y personales.

-Tuve la labor de captación, evaluación crediticia (voluntad y capacidad de pago) y de riesgo de los clientes, seguimiento y recuperación de los créditos, además de asesorar a los clientes para un adecuado manejo financiero de sus negocios.

-Levantamiento de información y verificación de datos para la elaboración de los estados y ratios financieros de los clientes que era base para ver su capacidad de pago.

Logros obtenidos: Tuve uno de los mejores indicadores de rentabilidad, de mora y de crecimiento de cartera en la agencia, estos resultados eran en forma sostenida a lo largo del tiempo en que laboré allí, esto fue reconocido por mi gerente de agencia y otros superiores.

Tipo de labores: de campo (60%) y en oficina (40%).

Diplomados y cursos:

            Curso: Preparación para el examen CFA-nov 2024

            New Capital Securities

            Curso: Power Bi

            Centro de Desarrollo Profesional ICEL-Lima-2024

            Curso: Excel Empresarial y avanzado.

            Instituto ITSYSTEMS-Lima-2019

“Doing Business in Europe”

CECO Centro de Estudios Económicos y Comerciales

            2011-Barcelona (España)

Diplomado en Gestión Financiera

            Universidad Esan-2008

Diplomado en Comercio Exterior , Negocios Internacionales y Gestión Aduanera

            Escuela de Comercio Exterior y Aduanas “Montessori” y Cámara de Comercio de Huancayo.

            2005

            Diversos cursos realizados durante pre-grado, post-grado y durante mi vida laboral

            Tanto en temas de Economía, Administración y Planificación,  Finanzas, Mercadeo entre otros 

Idiomas

            Inglés              

Instituto Cultural Peruano Norteamericano-Huancayo-Nivel intermedio-2003