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Lurín
Jair Solis

Jair Solis

IT Support ITIL

Tecnología / Internet

Lurín, Lima

Social

Servicios ofrecidos

Mis esfuerzos por ser un mejor profesional y mejor persona,  me  han  respaldado  a  lo  largo  de  mis  9 años  como  técnico,  asistente  y  encargado  en empresas  sólidas.  El  ser  responsable,  proactivo  e innovador  me ha permitido participar en proyectos importantes  en  el  área  de  sistemas,  manejando sólidos  conocimientos  en  sistemas  operativos como  Ubuntu,  Windows  y  Mac  Os,  programas  de accesos  remotos  y  soporte  técnico  N1  y  N2  bajo estándares ITIL.

Asistente técnico
Soporte técnico
Técnico de sistemas
Tarifa aproximada: S/ 150 por hora

Experiencia

Mis esfuerzos por ser un mejor profesional y mejor persona,  me  han  respaldado  a  lo  largo  de  mis  9 años  como  técnico,  asistente  y  encargado  en empresas  sólidas.  El  ser  responsable,  proactivo  e innovador  me ha permitido participar en proyectos importantes  en  el  área  de  sistemas,  manejando sólidos  conocimientos  en  sistemas  operativos como  Ubuntu,  Windows  y  Mac  Os,  programas  de accesos  remotos  y  soporte  técnico  N1  y  N2  bajo estándares ITIL.

Educación

Realizar  soporte  sitio  de  requerimientos  de  nivel  2 (soporte  en  sitio  al  usuario)  bajo  los  estándares  y procedimiento  de  la  empresa  hasta  cerrar  la atención, bajo los tiempos estimados 

Responsable del registro, categorización, resolución o escalamiento y cierre de las peticiones del servicio. 

Gestionar  y  realizar  seguimiento  a  productos  en garantía. 

Ejecutar y entregar las actividades relacionadas a la infraestructura del servicio ofrecida. 

Proveer,  ejecutar  y  entregar  las  actividades relacionadas a la operación diaria de los sistemas. 

Manejo de Active Directory

Experiencia  en  atención  de  requerimiento  de Microsoft Exchange, Office 365 

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