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Janeth alissa Rios ayala

Janeth alissa Rios ayala

ATENCION AL CLIENTE Y CERTIFICACIÓN BANCARIO

Atención al cliente / Soporte

Zapallal, Lima

Social

Sobre Janeth alissa Rios ayala:

Responsable, proactiva y con aptitudes para el aprendizaje. Joven con certificación para cajero Bancario, dominio de inglés hasta nivel intermedio y conocimientos en computación. Con capacidad de brindar una buena atención al cliente con calidad, trabajar en equipo, buenas relaciones interpersonales; Con habilidades para utilizar técnicas cross selling y up selling para comercializar productos y servicios de Instituciones financieras.

Capaz de trabajar bajo presión, resolución de problemas y  predisposición para adaptarse a los cambios; Con firmes deseos de poder formar parte de una prestigiosa empresa, aplicando habilidades y conocimientos adquiridos con el objetivo de desarrollarse y seguir creciendo profesionalmente.

Experiencia

 

FINANCIERA QAPAQ

 

Cargo : Jefe de Operaciones y servicios

 

Funciones:

 

·        Apertura, arqueo ,cierre de bóveda y agencia .

·        Atención al cliente y solución de problemas.

·        Realizar la toma de firmas de crèditos aprobados (microempresa – consumo).

·        Realizar remesas .

·        Conteo rápido de dinero, detección de billetes falsos (Soles y dólares)

·        Verificar valorados que se encuentren correctamente llenados.

·        Realizar gestión de llamadas para captar clientes y ofrecer productos financieros.

·        Cumplir con la meta mensual de agencia en desembolsos.

 

Educación

Cuento con la certificación de cajero bancario en el Ifb , estudios de inglés en el icpna y diseño gráfico 

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