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Janice Mitma Chacon

Janice Mitma Chacon

Atención al cliente.

Atención al Cliente / Soporte

Lima, Lima Province

Social

Acerca de Janice Mitma Chacon:

Profesional con más de 6 años de experiencia en atención al cliente, retención y gestión comercial. Me caracterizo por ser responsable, perseverante y orientada a resultados, con interés en desarrollarme en nuevos retos comerciales.

Experiencia

Tengo más de 6 años de experiencia en atención al cliente, retención y gestión comercial en empresas de contact center. He manejado procesos de ventas, fidelización y resolución de incidencias, cumpliendo indicadores de calidad y productividad. Además, me he desempeñado como supervisora de calidad, realizando monitoreo, análisis de indicadores y acompañamiento en la mejora del desempeño del equipo.

Educación

Estudios superiores en la carrera de Recursos Humanos (en curso).

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