Jenny Monroy Valderrama

• Dinámica emprendedora, con muchos deseos de trabajar y asumir nuevos retos, facilidad de palabra, alto nivel de autoestima e imagen personal.

EDITORIAL SOCIEDAD DE SAN PABLO

(Mayo 2016 – Julio 2017 )

Encargada de:

Area de Recepción (por 2 meses)

Funciones:

 - Encargada de la recepción

- Atención de la central telefónica

- Encargada de caja

- Manejo del POS

- Brindar información al cliente a través del teléfono

- Recepcionar documentos y distribuir la documentación al área correspondiente

- Atención al cliente

     Area de créditos y cobranzas

     Funciones:

    - Elaborar ficha a nuevos clientes a través del sistema

    - Verificar en la página SENTINEL si el cliente cuenta con deuda

    - Realizar llamadas a los clientes y recordarles la fecha de vencimiento de sus facturas

    - Enviarles estados de cuenta a los clientes a través del correo

   - Recepcionar las llamadas de los clientes indicando sus depósitos o transferencias.

   - Ingreso de los pagos realizados por los clientes al sistema a fin de cancelar sus facturas              Vencidas                             

Contabilidad

Joselyn Navarro

OPEN INTERNACIONAL S.A.C                      Distrito: La Molina          

 (Operador Logístico)

(Noviembre 2014 – Febrero 2016)

 Encargada de:

 Recepción – Asistente – Pricing 

   Funciones:      

 - Encargada de la recepción

- Atención de la central telefónica           

- Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentación (facturas, recibos, etc)

- Coordinadora de red  

- Emisiones de facturas 

- Manejo de caja chica

- Encargada de Pricing

- Cotizaciones

- Encargada de las cobranzas

- Coordinación con proveedores

- Concertar citas para el gerente

Jefe de Operaciones: 

Claudia Urrutia

HNOS MONROY DISTRIBUCIONES SAC       Distrito: Sta Beatriz

 (Octubre 2013 - Febrero 2015)

  Encargada de:

  Area comercial

  Funciones:     

- Registrar nuevos clientes

- Mantener la base de datos de clientes actualizada    

- Coordinadora de red con los clientes

- Atención y gestión de llamadas

- Cotizaciones

- Cierre de ventas

- Encargada de realizar las cobranzas y hacerles seguimiento

- Coordinación con proveedores

- Ingreso de gastos diario al libro contable.

Gerente General:  

Jeremy Monroy

CENTER LOGISTICS S.A.C                                    Distrito: San Borja   

(Agencia de carga Internacional)

  (Diciembre 2010  –  Octubre 2014)

  Encargada de:

  Recepción , Asistente , Pricing

  Funciones:

- Encargada de la Recepción

- Manejo de la central telefónica

- Envió de cotizaciones y otra información a los clientes y agentes

- Encargada de pricing

- Encargada de realizar las cobranzas y hacerles seguimiento

- Manejo de caja chica

- Coordinar la agenda de la Gerencia. 

Gerencia comercial: 

Carlos Sarango Vargas

EDITORIAL RETOÑITOS                                Distrito: La Molina

(Enero 2009  - Marzo 2010)

Encargada de:

Area de Operaciones

Funciones:

- Ingreso de data en el sistema (las ventas que realizaban los vendedores)

- Apoyo en cobranzas

- Apoyo en la recepción de llamadas y derivaciones a los anexos

Administrador: 

Percy Malca

Disponibilidad Inmediata 

• ESTUDIOS REALIZADOS

            TECNICO

• ESCUELA INTERNACIONAL DE GERENCIA   (EIGER)  -       COMPUTACION E  INFORMATICA   ( En Curso) 

• CECITEL                                                        TELEOPERADORA

 (Agosto 2004 – Enero 2006)                  Sin concluir

Especializada en:

• Comunicación
• Gestión de Atención al cliente
• Gestión Empresarial
• Anfritrionaje
• Especialización
• Telemarketing
• Computación
• Tecnología
• Locución
• Digitación

• CENTRO DE IDIOMAS U.S.M.P                  INGLES BASICO

• CENTRO DE FORMACION PRO-PAZ        CERTIFICADO SEMINARIO-TALLER “NUEVAS TECNICAS DE VENTAS”