Sobre Jenny Sulca Palacios:
- Facilidad de comunicación y buen uso de la palabra.
- Persistente y adaptable para obtener los resultados deseados.
- Responsable, creativa y proactiva ante una meta propuesta.
- Dispuesta siempre aprender y cumplir mis objetivos.
- Amabilidad, calidad y compromiso en el trato a personas.
- Inteligencia emocional al trabajar en equipo y resolver conflictos.
- Gestión de liderazgo y ética laboral.
Experiencia
- Capacidad de redacción y corrección de textos a nivel superior. Corrección ortotipográfica y de estilo en trabajos de investigación académica.
- Realización y dictado de clases en las áreas de comunicación, lengua española, literatura y razonamiento verbal; enfocado en estudiantes de primaria.
- Experiencia en laborar con niños y adolescentes. Paciencia, respeto y buen trato con estudiantes de nivel primaria y primeros años de secundaria.
- Competencias en gestión e interacción con otras áreas de trabajo en caso se necesite, al ejecutar asuntos que correspondan al área en que me desempeñe.
- Gestión y uso de plataformas para organización de pedidos online. Manejo de redes sociales y medios tecnológicos.
- Habilidad en ventas, realizar cotizaciones y gestión de pedidos a clientes potenciales. Realizar el cobro de la venta (en tarjetas, efectivo o pagos electrónicos) y emisión de comprobante de pago.
- Capacidades organizacionales y de análisis para redactar, revisar, desarrollar y archivar documentos clasificados físicos y digitales; en áreas administrativas o reportes de ventas en canal Ecommerce y tiendas físicas.
- Resolver reclamaciones de los clientes, facilitando información sobre los procedimientos y normativas, velando por la satisfacción al cliente y favoreciendo a la empresa.
- Conocimiento de programas de Office: Word, Excel, PowerPoint, entre otros, a nivel intermedio.
- Manejo de plataformas Ecommerce: Vtex, Wise, Callbell, Mercadopago, Pagolink (Niubiz), Pagoefectivo, Escondatagate, NetSuite y Sistema Fox y Meta Business Suite. Administración de plataformas de comunicación con Courier: Yango, Chazki, Socio y Olva.
Educación
- Educación universitaria: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Carrera: Literatura (2016 - 2021).
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