jesus vargas salazar

Profesional en el área de Comunicaciones, Gestión Comercial y Marketing con amplia experiencia en el sector comercial y servicios en el rubro de Telecomunicaciones y Banca. Me considero una persona dinámica, responsable y con cualidades para entablar relaciones personales de manera fácil.

Octubre 2021 – Julio 2023 Ejecutivo Comercial • Salesland Me desempeñe como Ejecutivo Comercial para la Cuenta de Izipay, encargado de gestionar toda la oferta comercial de la marca para segmento comercial y empresas.

Diciembre 2017 - Junio 2019 Coordinador de Contenidos • Teleperformance Perú Estuve a cargo de evaluar y aprobar la construcción de contenidos que elaboraron los analistas de contenidos

Marzo 2016 – Setiembre 2017 Ejecutivo Comercial • Banco Interbank Fui asignado al área de banca retail, manejando key account de segmentos Premium y también cuentas masivas de clientes con perfil emprendedor.

Julio 2014 – Febrero 2016 Analista de Reclamos • TGESTIONA Conformé el equipo que estuvo a cargo de la recepción, análisis y resolución de reclamos (cliente Telefónica del Perú) en primera línea

Noviembre 2011 – Julio 2014 Asesor de Atención al Cliente – OVERLANDES SA Me desempeñe como Asesor de atención al Cliente, encargado de la atención de servicios para venta y postventa de productos de Telefónica del Perú

Agosto 2007 – Julio 2011 Supervisor de Capacitación y Calidad – MDY CONTACT CENTER BPO Como supervisor estuve a cargo de liderar el reclutamiento, entrenamiento y selección de asesores para brindar servicios de Atención al Cliente, posteriormente fui promovido al cargo de Ejecutivo de Calidad dentro de mis funciones principales tenía como fin, establecer las principales herramientas de monitoreo y mejora continua para los procedimientos de atención postventa a clientes de CLARO.

Universidad San Ignacio de Loyola, La Molina, Lima ● Facultad de Ciencias Empresariales – Escuela de Marketing y Gestión Comercial (Año 2014) 

Universidad San Martín de Porres, Surquillo, Lima ● Facultad de Ciencias de la Comunicación, Hotelería y Turismo – Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación. (Año, 2002)