Jhon Fernando Lucero Ramos

Profesional con conocimientos solidos en ETL, herramientas de business intelligence y manejo de bases de datos. Experiencia previa en atención al cliente que ha desarrollado habilidades clave como la comunicación efectiva, resolución de problemas y comprensión de las necesidades del usuario.

Mercaderista de ruta- Villa Natura                                                                                                             01/25 - 04/25
Euro firms Outsourcing Perú S.A.C.

• Correcta implantación y control de Layouts.
• Forjar buenas relaciones y fidelización con los clientes y/o encargados de tienda.
• Actualización de precios y promociones vigentes.
• Rotación y orden de productos en sala y almacén.
• Elaboración de reportes internos para el área comercial con los indicadores internos.
• Identificar productos vencidos, dañados o robados para la merma.
• Adiestramiento del personal nuevo y correcto uso de EPP.
• Mantenimiento de exhibidores: góndola, muebles y adicionales.

Representante de servicio sala- Plaza Vea Jockey                                                                                 06/23 - 02/25
Compañía Food Retail S.A.C.

• Reposición y devolución de producto
• Orientar y atender a los clientes
• Control, coordinación y adiestramiento del personal nuevo
• Verificar buen estado de equipos de transporte y correcto uso de EPP
• Identificar productos vencidos, dañados o robados para la merma
• Mantener orden y limpieza de la sala: rumas, cabeceras y pasillos
• Actualización de precios

Cajero self-check-out - Plaza Vea Jockey                                                                                                 02/23 - 05/23
Compañía Food Retail S.A.C.

• Orientar y atender a los clientes
• Verificar buen estado de equipos de las cajas.
• Retiro de censores y devolución ordenada para su reutilización.
• Control de bebidas alcohólicas.
• Reportar fallos y averías respectivamente.

Impulsador- Faber Castell en Tai Loy                                                                                                       01/18 – 05/18
New Horizon Group S.A.C

• Reposición y verificación stock del producto
• Organizar y ordenar productos del almacén
• Verificar, supervisar y reportar productos dañados

2009-2025 UNI –Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas
Carrera de Ingeniería de Sistemas
Estudiante de Pre-grado