Jhon Olivares

DOCENCIA PARTICULAR / INSTITUTO SISE

PROFESOR EN ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD

Agosto 2020- Actualidad

• Clases particulares de manera virtual y presencial para alumnos de nivel secundaria, preuniversitario e instituto.
• Diseño e implementación para elaboración de proyectos de negocios. (Análisis FODA y PESTEL, Estudio de mercado, Costos, Análisis Financiero, etc.)
• Cursos en Economía, Matemática Financiera, Costos y Presupuestos, Finanzas y Contabilidad Bancaria.

BANCO DE LA NACIÓN

ANALÍSTA EN PREVENCIÓN DEL RIESGO Y TRATAMIENTO DEL FRAUDE

Noviembre 2021 - Abril 2023

• Análisis para identificación, respuesta y clasificación en las diversas modalidades defraude (Robo-Hurto, Phishing, Sim Swapping, Ecommerce, etc.).
• Atención de requerimientos solicitados por INDECOPI y Ministerio Público.
• Atención y solución de casos mediáticos y prensa.
• Coordinador de equipo para respuesta a fraudes y reclamos.
• Elaboración de informes e investigación sobre posibles fraudes para aprobación y entregar a gerencia del área y gerencia general.
• Coordinar y supervisar a locadores sobre prioridades del área para realización de informes en fraude externo y requerimientos.
• Comunicación con el área de reclamos, prensa institucional y banca digital para resolución de casos.
• Manejo de Base de Datos de clientes.

DINERS CLUB

EJECUTIVO DE RECAUDACIÓN

Agosto 2019 - Enero 2020

• Gestionar base de datos de clientes (Deuda de tarjeta, prestamos, disposición efectiva).
• Gestión en Excel (Caculos de préstamos y amortización, formulas financieras).
• Negociación y cierre de acuerdos con clientes.
• Administración de los recursos materiales y de servicios en el módulo (Inventarios).
• Correcta gestión y actualización en el inventario mensual en materiales de oficina y documentos para remesas de dinero.

BCP

ASESOR DE LÍNEAS ESPECIALIZADAS

Abril 2018 - Marzo 2019

• Atención al cliente banca personas y exclusiva.
• Gestión de reclamos (phishing, robo de tarjetas, estafa, etc.)
• Bloqueos de tarjetas.
• Validación de clientes para compras por internet y compras en el exterior.
• Manejo de VRM, compras por internet, verificación de operaciones con VISA.
• Gestión con clientes para coordinación de tarjetas y envío al exterior.
• Actualización de base de datos de clientes.

TCOMP SAC

ASISTENTE DE COBRANZA

Agosto 2017 - Julio 2019

• Ingreso y registro de facturas.
• Facturación de cobranza.
• Entrega de reportes (semanal y mensual).
• Preparación de indicadores financieros.
• Registro de documentos y correos.
• Apoyo operativo a la gestión contable, logística y recursos humanos.
• Elaboración de certificados y constancias de trabajo.
• Redacción de publicaciones de las ofertas de empleo de la
  empresa.
• Gestión de los procesos de incorporación de nuevo personal.

SCOTIABANK PERÚ

PROMOTOR DE SERVICIOS

Febrero 2017 - Agosto 2017

• Atención al cliente (Información sobre Cta. de Ahorro, Cta. corriente, tarjetas de crédito).
• Manejo del sistema de caja y numerario.
• Validación de medidas de seguridad en Cheques.
• Venta de Intangibles (Prestamos, tarjetas de créditos, seguros).

LUIS ALBERTO BOTIQUIN (CONTADOR)

ASISTENTE DE CONTABILIDAD

Agosto 2016 - Enero 2017

• Revisión y control de facturas y boletas de diversas empresas.
• Teneduría de libros contables (Registro de compras y ventas) y planillas(plame).

GESTIÓN DE RIESGO

POST GRADO USIL

Marzo 2023 - Julio 2023

Programa Especializado Gestión de Riesgo de Fraude

CIENCIAS ECONÓMICAS

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

Marzo 2013 - Abril 2018

Licenciado en Ciencias Económicas

ADMINISTRACIÓN

INSTITUTO DE FORMACIÓN BANCARIA CERTUS

Abril 2014 - Marzo 2017

Titulado en Administración en Banca y Finanzas