jhoselin marcos suarez

Colaboradora amable, comunicativa y autodidacta en
constante aprendizaje.
Cuento con óptimas habilidades para fomentar las relaciones,
actitud resolutiva y habilidades organizacionales.

Construaprende Centro de Capacitaciòn Tècnica
Recepcionista- Cajera. | Noviembre 2018 - Julio 2023

Comunicación diaria con clientes
Atención al público de forma presencial, virtual y vía telefónica.
Captación de nuevos clientes y gestión de las bases de datos.
Gestión de llamadas y correos electrónicos, así como resolución de
posibles incidencias.
Realización de tareas administrativas cotidianas y de gestión contable
Gestión eficiente de las operaciones de caja, incluidos el arqueo y cierre
diario.
Contabilización de facturas y conciliación de movimientos bancarios.
Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas.
A cargo de mantener registros sobre pagos.
Cierre de ventas, seguimiento postventa y elaboración de informes
periódicos de resultados.
Registro diario de la asistencia a clase y seguimiento de las actividades
realizadas.
 

Instituto de Formación Bancaria (IFB CERTUS)
Certificación Cajero Bancario

Desarrollo de competencias personales.
Calidad de Atención al Cliente.
Productos y Servicios Financieros.
Taller de Conteo y Detección de Billetes y Monedas Falsificados.
Aplicaciones Financieras en Excel.
Simulador de Caja. Técnica de Ventas.
Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
Seguridad Integral y Transparencia.