JIM ALCANTARA FERNANDEZ

Eficiente cumplidor de sus funciones, disciplinado y con mucha iniciativa para el cumplimiento de las labores cotidianas. Destacado en control de accesos (entrada y salida de personal), mantiene a los visitantes bajo constante observación para óptima seguridad de las instalaciones. Habilidoso en escribir informes, actualizar registros y entregar tareas simultáneas con rapidez.

Ejército del Perú

Control de accesos y atención a empleados y visitantes.
Atención y resolución de dudas de los usuarios y clientes.
Control del tránsito y los accesos en las zonas reservadas o de circulación restringida.
Gestión remota integral de incidencias en las instalaciones.
Experiencia con patrullas en servicios puntuales y rondas de control por las instalaciones.
Actualización de entradas de registros y generación de informes destacando las actividades de seguridad y los incidentes específicos.

Experiencia en ventas presenciales en minimarket, bodegas de familiares, realizaba también tareas de reposición de mercadería, embalaje, recepción y entregas. 

Callcenter en la empresa colaboradora de Claro B.P.O Perú S.A.C., laborado en la campaña de retenciones imbound, donde realice labores de retención de clientes que deseaban migrar a prepago, cancelar su línea o migrar a otro operador.

1. ESTUDIOS REALIZADOS
   - Especialidad : Periodismo Audiovisual 
   - Nivel de avance : Completo 
   - Centro de nivel superior : Instituto SISE
    - Ciudad : Jesús María – Lima 
   
   - Especialidad : Suboficial 
   - Nivel de avance : Completo 
   - Centro de nivel superior : Escuela Militar
   - Ciudad : Chorrillos – Lima 
    
2. CAPACITACIONES 
   - Nombre de la Capacitación : Guerra convencional y no convencional. 
   - Inicio y termino : 01/06/2015 – 30/06/2015
   - Institución : Ejército del Perú 
   - Ciudad : Chorrillos - Lima 
   
   - Nombre de la Capacitación : Orientación al Cliente
   - Inicio y termino : 15/03/2023 
   - Institución : MTPE - Ciudad : VIRTUAL