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Johan Sanchez

Johan Sanchez

Gestor en Help Desk y analista de calidad

Ingeniería / Arquitectura

Comas, Lima

Social

Acerca de Johan Sanchez:

Soy un profesional altamente competente y versátil con experiencia tanto en el campo de Soporte TI Nivel 1 como en Control de Calidad (QA). Mi trayectoria incluye la realización de pruebas solicitadas por el cliente, la ejecución de consultas y perfiles de datos utilizando SQL Server, así como una documentación rigurosa de casos de pruebas y observaciones críticas. Mi enfoque meticuloso y mi capacidad para garantizar la calidad del producto hacen de mí un activo invaluable para cualquier equipo. Estoy comprometido con la mejora continua y la entrega de resultados de alta calidad.

Experiencia

Mesa de Ayuda/Helpdesk – TCM Consulting S.A.C 

  • Resolver incidencias a través de tickets
  • Desbloqueo de usuarios
  • Habilitación e inhabilitación
  • Actualizaciones de aplicaciones
  • Configuración de ticketeras
  • Cambio de claves en diferentes aplicaciones

Analista de Calidad QA – TCM Consulting S.A.C

  • Realizar pruebas solicitadas por el cliente (Caja Raíz).
  • Realizar consultas  y  Profiles a través de SQL Server para la obtención de data.
  • Documentación de casos de pruebas, casos de usos, etc.
  • Observaciones de documentación.

Educación

Estudiante de 9no ciclo en la carrera de Ingeniería de Sistemas

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