Jorge Castro

BANCO FALABELLA PERU SA– Asesor de Plataforma

Agosto 2015 – Marzo 2021

Me desempeñe como asesor de plataforma o ejecutivo comercial de manera presencial en diferentes agencias del Banco Falabella en Lima. Soy especialista en atención al cliente, especialista en gestión de reclamos y requerimientos, emboce de tarjetas de crédito y débito (valorados). así mismo especialista en venta de productos intangibles como: tarjetas de créditos, préstamos personales, ampliaciones de línea de crédito, créditos vehiculares, migración de tarjeta y diferentes tipos de seguros ofrecidos por las entidades financieras donde labore; así mismo aperturas de todo tipo de cuenta de ahora y plazos fijos. Tuve un cargo de confianza asignado por mi jefe de plataforma como apoyo Senior realizando supervisión en plataforma y caja o actividades de seguimientos de las cuotas asignadas, cuadre y cierre de caja. Apoye siempre a mi equipo de trabajo para lograr los objetivos del Banco.

BANCO RIPLEY- ORIENTACION AL CLIENTE Y ACTUALIZADOR DE DATOS

Marzo 2015 – Junio 2015

Fui contratado por campaña del Banco Ripley para realizar orientación sobre los productos a los clientes que llegaban a agencia; así mismo actualizar toda la información del cliente y ofrecerle beneficios para ellos.

THINK POSITIVE BE SMART SAC- EJECUTIVO COMERCIAL

Agosto 2014 – Diciembre 2014

Trabaje en atención al cliente y ventas para la empresa CLARO en donde atendía diferentes tipos de reclamos, consultas y a la vez ofrecía y colocaba productos en ventas cruzadas como migración a planes más altos, líneas nuevas y claro hogar.

UNIVERSIDAD LE CORDONLBEU

Enero 2010 – Junio 2013 (Trunco) 

INTITUTO BRITANICO

Enero 2010- Diciembre 2012

Ingles intermedio

ALIANZA FRANCESA

Enero 2010- Junio 2012

Frances intermedio

INSTITUTO CIBERTEC 

Marzo 2007- Diciembre 2007

WORD PROFICIENT SPECIALIST,

POWER POINT PROFICIENT SPECIALIST

EXCEL 

I.E.P JESUS ES MI LUZ

Secundaria completa