Jorge Herrera

Bachiller en Ingeniería Electrónica, con 3 años de experiencia en el sector de Telecomunicaciones. Especializado en tecnologías, gestión de redes, diagnóstico y administración de servicios críticos de conectividad para clientes corporativos. Con experiencia sólida en tecnologías de monitoreo de redes, configuración de equipos diversos, gestión de servicios y metodologías ágiles. Estos años de experiencia incluyen análisis de ingeniería, toma de decisiones estratégicas, planificación y resolución de problemas complejos. He gestionado exitosamente la resolución de incidentes, impulsando la mejora continua y la eficiencia operativa. Destacado por mi capacidad de responsabilidad, disciplina y adaptación a nuevos equipos de trabajo. Estos atributos han resultado en la implementación exitosa de redes de alta calidad, mejorando la tecnología y optimizando el rendimiento organizacional.

MOVILMAX S.A.C. – Lima, Peru Empresa con presencia en Chile y Perú con más de 10 años, especializada en soluciones de telecomunicaciones, enfocada principalmente en soluciones de conectividad para empresas y proveedores. Analista Noc ● Monitoreo de redes y servicios satelitales con herramientas como PRTG y Starlink. ● Seguimiento y reporte de incidentes con proveedores (Cogent, Ufinet, Internexa). Enero, 2025– Actual ● Configuración de equipos de red (Mikrotik, Starlink, Hillstone) y validación de nuevas altas de internet y ciberseguridad. ● Gestión de tickets por incidencias de transporte de datos, fibra oscura o caídas de servicios ● Coordinación con personal de planta externa para verificación y mantenimiento de servicios ● Análisis de tráfico, seguridad y pruebas de calidad en aplicaciones. FRACTALIA PERU S.A.C. - Lima, Peru Empresa que opera en más de 12 países (España, Perú, Colombia, Brasil, Chile, México, etc.), dedicada principalmente a servicios tecnológicos y soluciones digitales integrales. Ingeniero Residente N2 Agosto 2023 – Agosto 2025 ● Monitoreo y soporte de servicios críticos para garantizar estabilidad y disponibilidad en la red del cliente. ● Diagnóstico y resolución de incidencias WAN mediante troubleshooting en capas 2 y 3, en el entorno corporativo de Telefónica. ● Gestión integral de fallos de red: Detección, análisis, seguimiento y validación de incidencias en servicios fijos empresariales durante todo el ciclo de resolución. ● Administración de herramientas de gestión: Uso de SolarWinds para monitoreo proactivo y Remedy para gestión y seguimiento de tickets de incidencias. ● Coordinación del flujo de tickets y supervisión de su correcta derivación, asegurando tiempos de respuesta eficientes.

Bachiller en Ing. Electrónico