Jose Hidalgo Paredes

Profesional con más de 10 años de experiencia liderando operaciones logísticas, almacenes y abastecimiento en entornos educativos, comerciales y corporativos. MBA con enfoque en Supply Chain Management. Experto operaciones logísticas, gestión de almacenes planificación de abastecimiento, control de inventarios, análisis de KPIs, mejora continua y liderazgo de equipos. Manejo avanzado de ERP (SAP MM, ORACLE), Excel, procesos de recepción, picking y despacho. Enfocado en resultados, excelencia operativa, eficiencia y cumplimiento normativo.

Jefe de logística y almacén Laureate Perú ENERO 2017 – MARZO 2025 

• Planifiqué y controlé la ejecución del plan de abastecimiento anual del grupo corporativo, logrando una entrega oportuna del 97% de bienes y servicios conforme al presupuesto aprobado. 

• Revisé y validé pedidos de compras y servicios, reduciendo errores administrativos en un 28% y mejorando la trazabilidad documental en un 100%. 

• Supervisé el desarrollo de operaciones logísticas en los almacenes, lo que incluyen procesos de recepción, almacenaje, picking, packing y maquila, incrementando la eficiencia operativa en un 23% y cumpliendo los tiempos y estándares de calidad establecidos 

• Coordine los mantenimientos preventivos de los equipos asignados, asegurando la operatividad en 100% 

• Implementé y restructuré manuales y políticas de procesos y operaciones logísticas, control de compras, gestión de inventarios y distribución, así como el flujo operativo de la atención del almacén, fortaleciendo la uniformidad operativa en las sedes logísticas 

• Gestioné inventarios mediante SAP MM, alcanzando una exactitud del 98% y reduciendo quiebres de stock en un 32% y mermas en un 25%. 

• Aplique análisis de datos para la gestión de la demanda, abastecimiento y proyección presupuestal 

• Ejecuté inventarios cíclicos trimestrales y conteos generales anuales, reduciendo discrepancias físicas en un 32% y optimizando la disponibilidad de insumos para producción 

• Diseñé y optimicé procesos logísticos con foco en eficiencia, trazabilidad y reducción de costos, obteniendo un ahorro del 26% en OPEX. 

• Establecí y monitoreé indicadores clave de desempeño (KPIs), mejorando en un 31% la eficiencia de la cadena logística. 

• Participe activamente en la estrategia comercial de cada campaña liderando la gestión logística del área para anticipar necesidades de insumos, materiales y equipos. 

• Coordiné con proveedores, transportistas, gestionando envíos, devoluciones y mejoras en tiempos de entrega que elevaron el nivel de cumplimiento logístico en un 20%. 

• Revisé y validé información técnica (fichas, especificaciones y guías), asegurando una trazabilidad documental del 100% en los movimientos de materiales. 

• Apliqué metodología 5S y Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA), así como controles de prevención de pérdidas, reduciendo riesgos de obsolescencia y vencimiento en un 35% 

• Diseñé e implementé un modelo de descentralización logística con la apertura de 5 nuevos almacenes en diferentes sedes, reduciendo tiempos de atención en un 42%. 

• Estuve a cargo de la distribución nacional de materiales para 3 instituciones del Grupo Laureate, alcanzando una puntualidad del 96% en entregas críticas 

• Detecté brechas de talento en el equipo logístico y propuse planes de formación, elevando la productividad operativa en un 34%. 

• Controle las horas extras del personal de almacén y personal de apoyo en las operaciones diarias 

• Lidere el proceso de evaluación, homologación y selección de proveedores logísticos, mejorando tiempos de despacho en un 29% y ahorro en costos de 15% 

• Gestione y supervise contratos con proveedores, inclusión de adendas y cartas contratos para proveedores de servicios y productos recurrentes. 

• Reduje retrasos en la cadena de suministro en un 36%, fortaleciendo el control de calidad en entregas y cumplimiento de SLAs. 

• Lideré equipos multidisciplinarios en logística y almacén, promoviendo la seguridad, la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio, impulsando la mejora continua con enfoque Lean y mediante capacitaciones, con un incremento del 30% en la productividad del personal operativo. 

• Elaboré y administré el presupuesto logístico anual (CAPEX/OPEX), optimizando inversiones en sistemas de soporte, con un ahorro validado del 26% sin comprometer el nivel de servicio. 

• Realice informes de gestión e identificación de oportunidades de mejora a la gerencia y dirección del área. 

Supervisor de almacén Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas MARZO 2014 – ENERO 2017 

• Implemente los procesos y flujos de atención del almacén comercial, brindando soporte a la dirección comercial, gestionando un almacén multitareas. 

• Gestioné el inventario para mantener niveles óptimos de existencias, reduciendo quiebres de stock en un 22% mediante control constante. 

• Implementé un sistema de gestión que aumentó precisión del inventario, alcanzando una exactitud del 95%. 

• Reduje costos del área en un 30% mediante mejoras operativas y análisis de procesos clave. 

• Ahorré el 25% del presupuesto asignado a merchandising optimizando compras y negociaciones con proveedores. 

• Mejoré la satisfacción interna al 98% mediante optimización logística y comunicación efectiva. • Disminuí stock general en 20%, eliminando productos obsoletos y mejorando la rotación del inventario. 

Coordinador de servicios generales Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas ABRIL 2007 – MARZO 2014 

• Gestión de la administración de los servicios generales de los departamentos de mensajería, mantenimiento, seguridad y limpieza 

• Gestionar y evaluar las compras de materiales del área para los servicio y proyectos, desarrollando ahorros y evaluando proveedores 

• Negociar los contratos de los servicios generales de la institución, asegurando ahorros de hasta 15% sin perjudicar la calidad de los servicios 

• Controlar y establecer los indicadores de desempeño relacionados a la gestión del área 

• Controlé servicios de taxi internos, asegurando disponibilidad y reduciendo tiempos de espera de colaboradores en un 21%. 

• Coordiné el servicio de mensajería multisedes, reduciendo pérdidas y aumentando la trazabilidad de paquetes en un 34%. 

• Mantuve el inventario de suministros de mensajería actualizado, evitando desabastecimientos y mejorando la operatividad diaria en un 29%. 

• Resolví incidencias y quejas con eficacia, elevando la satisfacción del cliente y reduciendo quejas recurrentes en un 37%. 

• Actualicé registros diarios de mensajería y formé al personal, mejorando el control operativo y calidad de servicio en un 33%. 

• Controlé servicios de taxi internos, asegurando disponibilidad y reduciendo tiempos de espera de colaboradores en un 21%. 

Asistente de activos y almacén ENERO 2005 – MARZO 2007 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas 

• Gestioné el inventario de bienes y activos empresariales, asegurando trazabilidad y reduciendo pérdidas por descontrol en un 28%. 

• Coordiné pedidos y entregas con proveedores estratégicos, mejorando el cumplimiento de plazos y reduciendo retrasos logísticos en un 22%. 

• Supervisé el control de calidad de materiales, garantizando estándares establecidos y disminuyendo devoluciones por defectos en un 19%. 

• Implementé un sistema de seguimiento de activos eficiente, mejorando la visibilidad y reduciendo errores en registros en un 33%. 

• Realicé auditorías periódicas de inventario institucional, detectando inconsistencias y mejorando la precisión contable en un 26%. 

• Optimicé procesos de almacenamiento y localización, disminuyendo el tiempo de búsqueda de activos almacenados en un 15%. 

• Consolidé mercancías, dividí envíos y combiné cargas logísticas, mejorando la eficiencia del transporte en un 18%. 

• Controlé la calidad de productos recibidos, asegurando cumplimiento técnico y reduciendo incidencias de rechazo en un 20%. 

Recepcionista administrativo Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas  ENE - DIC 2004 

• Filtré y canalicé llamadas y correos a las áreas correspondientes, mejorando la atención y reduciendo tiempos de respuesta en 32%. 

• Supervisé memorándums, entregas y reportes internos, asegurando su registro oportuno y reduciendo errores de comunicación en un 27%. 

• Gestioné los pedidos de materiales y el inventario, garantizando disponibilidad constante y disminuyendo faltantes críticos en un 41%. 

• Actualicé el sistema documental de oficina, optimizando accesos y aumentando la eficiencia operativa y productividad administrativa en un 36%. 

• Recibí a visitantes con cordialidad, representando adecuadamente a la empresa y mejorando la satisfacción del cliente interno en un 44%.

EDUCACIÓN

UPC - EPG – Maestro en administración de empresas                                     2018 – 2020

UPC – Licenciado en administración de empresas                                            2015 - 2016

UPC – Bachiller en administración de empresas                                                2011 - 2014