Juan Carlos Muñoz Simón

Experiencia en Comercial y Marketing en el área de Inteligencia de Negocios y Rentabilidad.
Líder polivalente con habilidades transversales y analíticas para el desarrollo de los casos de negocio, enfrento los retos con entusiasmo y compromiso, orientado hacia la optimización de los procesos de negocio que faciliten la consecución de las metas estratégicas de la compañía.

ALICORP - JEFE DE ESTRATEGIA CANALES

Ene 23 -Abr 23

Lider del área de Estrategia de Canales con el propósito de definir el R2M de Alicorp Soluciones (B2B) velando por el cumplimiento de la oferta de valor en cada uno de los canales de comercialización (Canal Directo, Distribuidoras(DEX), Mayoristas, etc). Definiendo el “Go to Market” de la vicepresidencia mediante la definición y ejecución de proyectos comerciales: Web Cliente, EVA, Insuma. Responsable del presupuesto de descuentos financieros y de segmentación de los canales horizontales, verticales, y moderno. Responsable de P&G (Presupuesto de la Estructura Comercial), Ranking DEX y lineamiento y procesos comerciales de las Distribuidoras exclusivas de Alicorp Soluciones, Responsable de diseñar y liderar las campañas de prospección y retención de clientes efectivos. Gestionar la estrategia de Transformación de la rutina de la fuerza de ventas empleando Insuma, impulsando la digitalización en los clientes del canal tradicional. Liderar las mesas especializadas COE Analytics: Cliente 360, segmentación Doctor Cluster, Retención, Nitro 2.0 (herramienta digital para la Fuerza de ventas), Independencia Digital.

BACKUS - PERFORMANCE & SALES PROCESS SPECIALIST

Ene 22- Nov 22

Líder del equipo de Procesos Comerciales a nivel Nacional. Responsable del agile NPS (Nuestra

pasión por el servicio) conformado por equipos multidisciplinarios para capitalizar las

oportunidades de servicio de la compañía y cumplimiento de los indicadores de ventas, logística y

finanzas(Net revenue, MACO, Volumen, Cobertura, Drop size, Compra cero, Efectividad de visita,

OTIF, Misiones, Independencia Digital, Créditos y Productividad de activos, Churn, etc) Líder del equipo

de Bees Care de México (Atención de solicitudes, sugerencias y/o reclamos de los 240 mil clientes

inscritos través del app de Bees), Responsable de misiones (Tareas de nivel de servicio,

digitalización, ejecución y generación de valor) para la fuerza de ventas. Responsable de la

capacitación de plataformas y despliegue de la estrategia comercial (Sell in y Sell Out) en

matinales (Bees Academy :1000 desarrolladores). Líder de proyectos de transformación digital:

Responsable del Lanzamiento de Bees Force en Perú, el app para los Desarrolladores de Ventas,

Supervisores y Mercaderistas, estableciendo rutinas y Procesos comerciales de las figuras

comerciales, potenciando el rol de los desarrolladores de Negocios.

Logros:

Crecimiento +20pp vs ene 22 en NPS, Nivel de servicio más alto de Latinoamérica AB Inbev.

Reducción del 50% en SLA de Bees Care, Cliente obtiene respuesta de calidad máximo en 2 días.

Lanzamiento Bees Force, obteniendo en efectividad de visita +5pp vs grupo control, +3pp en misiones.

•    Experto en Marketing Digital con Especialización en Ecommerce TP MBA (2020)

•   Especialista en Marketing Estratégico UP (2020)

•   Especialista Inteligencia de Negocios y Power BI  UNI(2018)

•   Bachiller en Ingeniería Agro Industrial UNMSM- Tercio superior (2012-2016)

•   Especialista Planeamiento y Control de Demanda UNI (2015)