Juleisy Portocarrero Caman

Bachiller en la carrera de comunicación y publicidad; me considero una persona proactiva y con actitud positiva dispuesta a trabajar con responsabilidad y bajo presión para contribuir con el desarrollo de soluciones empáticas con impacto en la sociedad para la empresa, con experiencia en liderar grupos y enfocarme en las metas organizacionales con creatividad.

Vendedor de Tienda • SHOE TRADE S.A.C Bruno Ferrini Noviembre 2021 – Marzo 2023 • Colaboré como encargada de tienda y vendedora directa a los clientes con el fin de mejorar el NPS de la empresa, tiendas trabajadas (Centro Cívico, San Miguel, Larcomar, Plaza Norte, Mega Plaza). • Información semanal de la presentación de benchmarking para el equipo dirigido de tienda de la empresa. • Coordinación de solicitudes de venta y de recojo de calzados. • Cronogramas de solicitudes de reparaciones y fallos de calzados. • Asesoría a los clientes de los calzados para una buena elección y satisfacción de los productos. Principales logros: Captar más usuarios satisfechos para poder llegar a la meta establecida de cada mes y también brindarles más tiempo a las solicitudes de calzados y reclamos de los clientes. Coordinador de mesa • ONPE Septiembre 2022 – Octubre 2022 • Encargado de capacitar y preparar a los miembros de mesa para elecciones regionales el distrito de comas. • Seguimiento y reporte del día sobre el equipo de mesa designada. • Asesoría diaria para coordinadores y miembros de mesa. • Colaborar en el implemento de aulas y orden para el estado perfecto de los usuarios de la lista. Principales logros: Trabajar en equipo bajo estrés, solución de aula al 90%, satisfacción a los usuarios de lista al 85% durante el proceso electoral. Practicante Pre Profesional en Comunicación • KAY PACHA aquí y ahora Abril 2021 – Agosto 2021 • Presentación de estadísticas de redes sociales semanal con el fin de lograr mejorías en las nuevas visualizaciones. • Planificación de campañas de comunicación directa para promover la visualización de forma clara y de calidad para los posts. • Creación de grupos establecidos por área de desempeño y conocimientos desde el punto del branding. • Creación de parrillas de contenido semanal con información de contenido visual. • Edición de fotos y videos establecidos para cada semana. Principales logros: Obtener un NPS satisfactoriamente, captar más la llegada de clientes voluntarios y obtener un ROI para la mejoría de la empresa. Jefe de Marketing • CHRIS-EVE TRANS S.A.C. Enero 2021 – Octubre 2021 • Creación de parrillas de contenido semanal con información visual en campañas internas y externas. • Responsable en el manejo de redes sociales con cronograma al perfecto estado. • Diseños personalizados con imágenes propias establecidas para el shopping. • Informe semanal de estadísticas de la llegada al publico y mejorías de satisfacción. • Responsable de la red social y diseños establecidos para cada campaña publicitaria. Principales logros: Satisfacción de las estadísticas establecidas obteniendo el CSAT. Asistente Administrativo y Community Manager • CHRIS-EVE TRANS S.A.C. Julio 2019 – Diciembre 2019 • Responsable de la elaboración de reportes de control que permitieron identificar la implementación de alertas para tomar acciones correctivas. • Entrevistar a los conductores para identificar su desempeño y que cumplan con los valores de la empresa. • Planificación de campañas de comunicación interna para promover la excelencia en la calidad de los diversos servicios. • Contrataciones con los usuarios de forma activa para una buena comunicación en el establecimiento de la empresa. Principales logros: Implementar la mejoría del NPS de la empresa, obtener un ROI estalecido y captar más clientes.

egresada de la carrera Comunicación y Publicidad