
Karen Mendoza
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Karen Mendoza:
Profesional altamente organizado y dedicado. Dispuesto a contribuir con el éxito de equipo y llevar a cabo tareas con precisión y puntualidad. Comprometido con la excelencia de atención al cliente
Experiencia
Campaña Empresa Aptus (Mes de Abril)
Manejo del sistema especializado para la atención de pacientes Ocupacionales (Huella, firma y fotografía). Sistema Mediweb (registro de datos, impresión de ruta y consentimientos, guiar al paciente dentro de los servicios)
Clínica Mega Salud Universal (Octubre 2023 - Enero 2024)
Emisión de factura y/o boleta, por cobro de servicios: cirugía, hospitalización, laboratorio, rayos x, ecografía.
Elaboración de cuadre de caja y manejo de caja chica Preparación de liquidaciones a médicos (por alquiler de sala) y pacientes (por concepto de cirugía/hospitalización).
Generar historia clínica y orientarlos en su estadía Atención al paciente por llamada, chat y de forma presencial.
Brindar información al paciente sobre los servicios y orientar el tramite a seguir para su atención.
Manejo del sistema especializado para la atención de pacientes Ocupacionales (Huella, firma y fotografía).
Otras tareas de índole administrativo, así como capacitar al personal de caja que se dirigía a otras sedes.
CORPORACIÓN RAULETTI SAC Encargada de tienda (Enero 2018 - Sept 2023)
Arqueos y elaboración de cuadres de caja
Elaboración de facturas, boletas, notas de crédito (Sistema interno)
Manejo de POS, RAPPI, PEDIDOS YA
Hacer cotizaciones de productos/servicios, elaboración de ordenes de productos, preparación de informes
Atención al cliente (presencial, telefónica)
Manejo de personal
Educación
Lcda. en Administración - Mención Gerencia de empresas
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