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Karina Andrade

Karina Andrade

Atención al cliente - Telemarketing - Back Office

Administrativo

Lima Cercado, Lima

Social

Sobre Karina Andrade:

Creativa, alto sentido de la responsabilidad con criterio para tomar decisiones, capacidad de liderazgo, iniciativa propia, empática y con mucha disposición para apoyar al equipo de trabajo, facilidad para el aprendizaje de diversas gestiones, capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, adaptación al cambio; teniendo como principio fundamental el dar solución a los problemas y no ser parte de ellos.

Experiencia

MDY CONTACT CENTER

  • Asesor Telefónico de Atención al Cliente: Noviembre 2014 – Julio 2015
  • Apoyo Capacitación: Julio 2015 - Abril 2016
  • Supervisor de Capacitación: Abril 2016 – Agosto 2016

 

SERVICIOS CALL CENTER DEL PERÚ

  • Ejecutivo de Atención al Cliente Oncosalud: Noviembre 2016 - Mayo 2018
  • Instructor interno Oncosalud Inbound Junio 2017 - Enero 2018
  • Gestión Back Office Oncosalud: Junio 2018 - Mayo 2020
  • Ejecutivo de Atención al Cliente AFP Hábitat: Junio 2020 - Agosto 2021

 

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

  • Ejecutivo de Telemarketing (WhatsApp y Llamadas): Agosto 2021 – Enero 2023

Educación

Universitario (inconcluso)      : Universidad César Vallejo (Administración de Hotelería y Turismo - Ciclo VII)

Universitario (en curso)          : Universidad Tecnológica del Perú (Administración de Empresas)

 

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