Karina Loreto Del Carmen

Soy una persona muy  empeñosa que le gusta aprender , trabajo sin problema bajo presión y me gusta ser responsable

- Dynamicall (30/04/2014 – 31/03/2015)- teleoperadora

Funciones: 

Recepcionar las llamadas de los vendedores de campo de los servicios de claro e ingresarlos al sistema .

• Succesfull ( 27/05/2015 – 30/10/2015)- Back Office

Funciones:

Realizar activaciones de servicios. Respuesta de mail. Generar orden de contrato

Llamar a los clientes y validar con ellos sus datos y los servicios que solicitaron . 

- Iron Mountain (31/03/16 - 31/04/17)- digitadora

Funciones: 

- Ingreso de datos al sistema(digitación)

- Contar, agrupar, etiquetar los documentos (preparación, rotulación y armado de lotes) 

- Infocorp Resuelve (02/12/19- 10/01/20) - asesora de venta

Funciones: 

Estudio de abogados que se encarga de asesorar a personas que presenten problemas con infocorp , mi función era traer este tipo de personas sea de fuera o por las redes sociales .

- Fortel Talento (23/04/21 - 19/05/21)- atención al cliente

Funciones: 

Recepcionar la llamada de todos los clientes que contaban con servicio móvil del operador claro, aclarando sus dudas con respecto a sus recibos y montos a pagar, describirle los planes con los que contaban, datos, minutos y mensajes, desbloquear sus equipos generando código pin, bloquearlos de igual manera por robo o perdida 

Ofrecer renovaciones de equipo y upgrade 

• Gea Perú (21/06/2021- 30/07/2022)- atención al cliente

Funciones: 

realizar toma de pedidos , validar los tiempos de entrega para clientes comerciales y residenciales de gas envasado en la empresa lipigas para publico chileno

Formación:

Universidad Cesar Vallejo 

Carrera de Derecho (4to ciclo)                              2021 – en la actualidad